Defekter TV und Minibar Kleines Zimmer Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis mit Mängeln beim Service - die Abrechnung eines Gutscheins war mehr als kompliziert
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Lieber Simon, danke, dass Sie uns eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die uns Hilft unserer Leistung zu bewerten und verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer bei Bezug nicht in einem Mangelfreien zustand war. Unsere Reinigungspersonal ist angehalten die Einrichtung zu prüfen und defekte zu melden, damit dies vermieden wird. Wir werden dies zum Anlass nehmen hier nochmal nachzuschulen. Gleiches gilt für den Gutschein. Wir danken Ihnen hier für die Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Leistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen IntercityHotel Nürnberg Christopher Neuner General Manager
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