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Marina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Horrorwoche in der Toscana
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hallo zusammen, Ich war letzte Woche mit meinem Kurs (Gesundheits- und Krankenpleger/innen Azubi's) für eine Woche in diesem Hotel untergebracht. Kurz und knapp: Die reinste KATASTROPHE !!! Freundlichkeit wird in diesem Hotel ganz hinten angestellt....wobei ich mich frage was für das Personal dieses Hotels wohl oberste Priorität sein sollte. Weder beim Betreten des Hotels noch beim Verlassen wird man begrüßt oder verabschiedet. Sprachkenntnisse sind sehr schlecht, wenn man englisch spricht wird meist einer der zwei Angestellten gerufen, die in Englisch halbwegs sicher sind. Die Sauberkeit sollte man wohl eher gar nicht beachten...Tischdecken im Speisesaal werden die ganze Woche nicht gewechselt (auch nicht wenn überall sichtbare Tomatenflecken zusehen sind, die werden einfach durch Papierservietten abgedeckt). Frische Handtücher sollte man am besten von zuhause mitbringen, denn unsere waren nach 3-tägiger Benutzung dreckig und auch als wir die Handtücher absichtlich auf den Boden geworfen haben, damit diese gewechselt werden, hat das "Reinigungspersonal" diese einfach wieder aufgehangen. Wobei hier auch nicht wirklich von Handtüchern gesprochen werden kann, in Deutschland würde man sowas als Putzlappen benutzen. Wenn man auf die Toilette gehen möchte sollte man erst einen Blick auf das Toilettenpapier werfen, ob es überhaupt vorhanden ist bzw. aufgefüllt wurde. Meist muss man leider selbst dafür sorgen, dass etwas vorhanden ist. Außerdem muss man lange und stark auf den Abspülstopknopf drücken damit die Toilette überhaupt aufhört zu spülen und der nächste sein "geschäft" nicht im trockenen liegen lassen muss. Das Zimmer wird im allgemeinen nicht gründlich geputzt, manchmal auch gar nicht, falls man zu den Zeiten selbst noch im Zimmer ist wird dieses nämlich kein zweites mal aufgesucht. Die Betten sind katastrophal, Hochbetten hatten weder Leiter noch waren sie im sicheren Zustand. Nun zum Essen.... das wohl Wichtigste Merkmal eines Hotels. Wer in diesem Hotel isst kann sich fast wie in einer Dschungelprüfung fühlen. Altes trockenes Brot zum Frühstück, Schablettenkäse und eine Sorte Wurst als Aufschnitt und kleine abgepackte Döschen Aufstrich wie in Krankenhäusern. Das Abendessen bestand aus Vorspeise, Hauptspeise und Nachspeise. Vorspeise war JEDEN TAG Nudeln, über die Hauptspeisen muss man gar nicht reden, wenn man hört, dass manche meiner Kurskollegen sich davon übergeben mussten oder sich sehr schlecht gefühlt haben. Nachspeise waren Äpfel oder irgendwelche Puddings, deren Konsistenz man nicht wirklich zuordnen konnte. Dazu muss man sagen, dass wir Halbpension hatten, die ALL-IN Gäste hatten Gemüse zu den Nudeln und auch andere Hauptgerichte, zum Frühstück Croissants. Traurig, aber wahr! Genießbar beim Frühstück war einzig und allein der Orangensaft. Nun zur Lage....der versprochene 40Meter entfernte Strand gehört leider zu einem anderen Hotel und darf nur von diesen Gästen betreten werden. Zu dem freien Strand muss man dann doch ungefähr 1km laufen. Pubs und Discos gibt es, die meisten waren aber leider im September schon zu. Ansonsten Lage ganz ok. Viele Gäste gab es in diesem Hotel nicht und wenn, dann waren es Rentner, die sogar ihre Medikamente zu den Mahlzeiten hingestellt bekommen haben. ( Wir sind zwar auszubildende Krankenschwestern, aber sorry im Urlaub hört der Spaß auf.) WLAN gibt es, kann aber nur von bestimmten Smartphones benutzt werden und einige von uns mussten das Passwort alle 15 Minuten neu eingeben, da es nicht automatisch gespeichert wurde. Allgemein kann man wohl sagen, dass wir uns das Geld gerne gespart hätten. Wir haben vorher ebenfalls negative Bewertungen gelesen, allerdings gehofft, dass es doch anders kommt. Unser Appell also an euch : BIITTE BITTE BITTE FAHRT NICHT IN DIESES HOTEL !!! Legt lieber ein bisschen mehr Geld drauf und genießt euren Urlaub... Das Hotel bietet keinen Urlaub sondern ist die reinste Absteige ! Mit freundlichen und leider unentspannten Grüßen M. St.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1