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Aus der Schweiz
Bernd (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das 4-Sterne-Hotel ist offiziell herabgestuft worden3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten noch NIE in einem 4* Hotel einen elektrischen Zusatzheizlüfter für die Übergangszeit im Zimmer gehabt-wir hatten einen für alle 5 Tage- und das bei Aussentemperaturen von Nachts 5°-7°C und Regenwetter am Tage bei 10°C !! Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, die Heizung wird bald eingeschaltet was aber in den 5 tagen nicht geschah. Die Zentrale Lüftungsanlage wurde nur zu den Essenszeiten eingeschalten. Auch im Saunabereich befanden sich solche Zusatzheizer. Nachdem ich dann eine Mail an die Österreichische Hotelkommision geschickt hatte, wurde mir nach 2 Wochen mitgeteilt, dass die Sternekommision das Hotel begutachtet hat und es wurde auf 3* herabgestuft.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
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