- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vor einigen Jahren schon einmal in diesem Hotel und waren recht zufrieden! Nun hatten wir die Möglichkeit über einen günstigen Onlinegutschein das Hotel nach dem Betreiberwechsel im August 2014 nochmals zu besuchen und waren leider enttäuscht. Aufgrund des günstigen Preises waren unsere Erwartungen nicht all zu groß, bloß selbst diese wurden nicht überboten. Das Zimmer war abgewohnt, ist renovierungsbedürftig aber sauber! Die Gastgeberin wirkt erschöpft und resigniert, kann mit Kundenbeschwerden nicht umgehen. Die Notausgänge sind verstellt. Vorherige liebevolle Dekorationselemente sind nicht mehr vorhanden. Das Servicepersonal im Restaurant wirkt genervt von den vielen Beschwerden über fades, nicht schmeckendes Essen und schmutzigen Tellern, meckert selbst über die Zustände. Die Kinder des Gastgebers stören in der Küche, was aus hygienischen Gründen sicherlich auch nicht von Vorteil ist. Entschädigungen für misslungenes Essen oder Service werden nicht angeboten. Das Frühstücksangebot ist an und für sich gut, nur sollte auf Kühlung und Frische verderblicher Speisen geachtet werden. Grauer Fisch und überreifes Obst wirken nicht appetitlich. Die Sauna wurde nicht geheizt, der Fitnessraum wirkt nicht einladend und ist zu voll gestellt. Falls sich an den Bedingungen im Hotel nichts ändert, wird dieses kein halbes Jahr mehr durchhalten. Wir würden das sehr schade finden, denn Potential und ein vormals guter Ruf sind da. Nutzt es, sucht euch professionelle Unterstützung, viel Erfolg und Glück dabei!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Juliane |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |