Alle Bewertungen anzeigenVor 18 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2007
Gabriele(51-55)
1 BewertungenRestaurant und Empfang mangelhaft
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Drei von neun Reservierungen waren fehlerhaft. Nachverhandlungen über sechs Monate vorher vereinbarte Zimmerpreise mußten geführt werden. Ein für 15 Personen bestellter Tisch zum Abendessen wurde erst auf Nachfrage vor Ort binnen einer Stunde endlich eingedeckt. Die angebotene Vielfalt an Nachos, mithin die Hälfte aller Speisen auf der Karte, waren nicht verfügbar. Trotz sehr geringer Belegung des Restaurants warteten wir 1 Stunde und 45 Minuten auf unser Essen. Der Geräuschpegel im und um das Hotel war unzumutbar. Dem Servicepersonal gelang es nicht, einen Tisch für ein gemeinsames Frühstück unserer Reisegruppe bereit zu stellen. Auf eine Entschuldigung für diese Pannen warteten wir vergeblich...
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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