Die nach dem Frühstück bestellten zwei Glas Sekt, bekamen wir geschenkt. Der ausgewiesen gute Service, wurde durch die Unzulänglichkeit einer einzigen Bedienung, getrübt.
Das Zimmer hatte alle Annehmlichkeiten die man von einem guten Hotel gewohnt ist. Zu Beanstandungen gab es keinen Anlass.
Wir hatte die 3/4 Genießerpension gebucht. War immer schmackhaft und abwechslungsreich zubereitet. Die Atmosphäre im Hotel und in der Gastronomie empfanden wir gut. Die Chefin, hatte für alles ein offenes Ohr und war auch für Kritik offen.
Das Personal war ausgesprochen freundlich (mit einer Ausnahme) und war bemüht es uns so angenehm wie möglich zu machen. (Die Ausnahme reagierte bei Beschwerden mit Ausflüchten). Schade.
Zu der Frage, wie lange die Fahrt zum Hotel war, finde ich etwas albern. Je nachdem von wo man anreist ist sie doch für jeden Besucher unterschiedlich. Ausflugsziele werden einige angeboten. Mit der Gästekarte ist die Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Schwarzwald kostenfrei.
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