- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nie wieder! Neben dem Hotel befindet sich die Fleischerei Scheller. Diese läßt Kompressoren für Kühlaggregate nachts lautstark laufen. Die Kompressoren springen alle 5 Minuten wieder an. Nachts konnte dazu vom Hotel niemand telefonisch angesprochen werden. Es gab für das Rezeptionstelefon keine Weiterschaltung. Bei einer nächtlichen Außentemperatur von über 20 Grad mussten wir die Fenster aber öffnen und waren dem Lärm somit ausgeliefert. Die Geschäftsführung des Hotels (Frau Berns) fühlte sich nicht zuständig, ließ über ihre Mitarbeiterin (,die wirklich freundlich war,) am nächsten Morgen ausrichten, "dies sei Angelegenheit des Nachbarn. Eine aktive Information an die Gäste sei auch nicht erforderlich." Weder wir noch unsere Kinder haben geschlafen. Dafür sollten wir am nächsten Morgen mit Sekt entschädigt werden. "Schön trinken" kann man sich dieser Art der Reklamationsbearbeitung allerdings nicht. :-(((
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |