Hotel Ökotel Hamburg

Das Ökotel vermittelt durch die Einrichtung auch voll den Ökostatus, was ja nicht schlimm ist. Die Zimmer sind groß. Die Pflanzen im Eingangsbereich haben schon seit längerer Zeit kein Wasser oder Pflege mehr gesehen.

Das Zimmer war sehr groß und hatte einen großen Balkon. Das Bad war in Ordnung. NEGATIV: Leider war der Schlafkomfort nicht gegeben, da die Kopfkissen einen enormen Ekelfaktor hatten. Sie haben durch den Bezug gestunken und waren über und über mit braunen Schweißrändern übersehen. Die Kissen wurden nach längerer Suche in den anderen Zimmern gegen zwei ältere synthetische Kissen ausgetauscht, aber der Schlafgenuss war danach leider nicht mehr gegeben. Wir wären auch direkt abreist, aber es war schon spät und waren sehr erschöpft. Die Kissen müssten dringend mal gegen NEUE ausgetaucht werden, die alten Decken auch und dem verschlissenem Teppich täte das auch gut.

Das Frühstück war sehr gut. Es war reichhaltig und sauber. Das Personal im Frühstücksraum war sehr freundlich und zuvorkommend. Danke

Positiv: Service beim im Frühstücksraum war sehr gut und freundlich. Negativ: Der Herr am Empfang wirkte gelangweilt und nach Ansprache gestört. Nach der Reklamation der Kopfkissen, die stanken und über und über mit braunen Schweißrändern belegt waren, hat er uns nach ca. 20 Minuten Suche in den anderen Zimmern zwei synthetische Kissen ohne Schweißränder gesucht. Beim Auschecken am nächsten Morgen hat der Herr dann auch nicht mehr nachgefragt, ob die Nacht in Ordnung war oder eine gute Reise gewünscht. Das gehört sich einfach nicht.

Lage war in Ordnung, nur leider ist von Hamburg City bis zum Hotel nur Stau.

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