Hotel Omnia

Hotel sehr modern und sauber. Hatten Frühstück, war o.k. Gäste: meist Einheimische, Altersstruktur: gemischt Handy: Ereichbarkeit gegeben, Preis-Leistung i.O. Kann mir vorstellen, dass es im Winter sehr stark frequentiert wird, da Top-Lage direkt am Skilift. TiP: Scheckt eure Rechnung beim Ausschecken und wenn ihr zweifelt, dann fragt nach !

große Zimmer, supermodern mit Klimaanlage, Balkon (allerdings mit Blick zum Wald), Teekocher, Safe, Telefon

Frühstück war in Ordnung, ebenso das Abendessen im Restaurant.

Rezeption und Bedienungspersonal recht freundlich, die Kellner in der Bar hatten es jedoch nicht sehr eilig. Man versteht deutsch, spricht auch ein wenig. Zimmerreinigung in Ordnung, alles sehr sauber, ebenso das Schwimmbad und die Sauna. Umgang mit Beschwerden: Da habe ich jetzt mein Problem. Uns wurde zuzüglich zu unserer Hotelrechnung über ca. 280,00€ noch ein Trinkgeld von 132,00 € auf unsere Rechnung gesetzt, die wir - ohne es zu ahnen - mit Visa-Karte bezahlt haben. Erst als die Abrechnung kam, haben wir bemerkt, das wir die Hälfte der Summe nochmal als "TIP" abgezogen bekamen, ohne dass wir gefragt wurden. Nach anfänglicher Entschuldigung des Hotels und deren Bitte um unsere Bankverbindung zwecks Rückzahlung haben wir jedoch nach 3 E-mails, einem Fax und nocheinmal einem ausführlichen Brief meinerseits nie wieder eine Reaktion des Hotel Omnia erhalten. Ich wurde nur noch ignoriert, mein Anliegen wurde "ausgesessen." Vielleicht ist es für dieses Hotel normal. 50% der Hotelrechnung als Trinkgeld einzubehalten. Für uns: ABZOCKE.

Direkt am Sessellift, vor allem im Winter ideal. Aber auch sehr gut zum wandern. Einkaufsmöglichkeiten: man braucht ein Auto zum nächstgrößeren Ort. Eigentlich ist Janzke Lazne ein Kurort, im Sommer sehr hübsch.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Haben das Schwimmbad genutzt, Sauna war auch o.k.