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Jochen Frank Volker (41-45)
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Unfreundliche Rezeption, danke komme nicht wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Jahrelang als Stammgast in Orchid residiert, doch was mir die letzten male und nicht nur mir sondern vielen Stammgaeste sehr aergert ist die Unfreundlichkeit insbesondere der Rezeptionistin Ilse Klink. Man wird behandelt wie der letzte Depp und in einem Ton mit einem gesprochen wo mann sich wirklich Fragt : Was ist den hier los ???? das ganze faerbt sich ab auf die anderen viel zu zahlreichen Mitarbeitern die mehr mit sich, dem Handy oder dem TVschauen als den Gast zu bedienen... Man kommt sich schon wie bloede vor die dabei zu steren wenn man etwas bestellen will. Aber zurueck auf die Rezeptionschefin.... es ist absolut eine Frechheit wie sie mit den Gaesten umgeht, unfreundlich, kein nettes Hallo herzlich willkommen zb. oder passt auf wenn ihr mit Ihr Geldgeschaefte abwickelt die zieht euch gnadenlos ab..... sorry aber so geht man mit Gaesten nicht um...... jahrelange Stammgaeste zieht es immer mehr ab ..... sollte man ein problem oder ein anliegen haben so wendet euch nicht an sie .... es passiert sowiso nichts.... kein heisses wasser vier tage lang.... keine reaktion, kein wifi ...not my problem.... transfers werden ueberteuert angeboten von ihr usw..... anstatt sie sich mal um den Service oder die Sauberkeit im Hotel kuemmert - fehlanzeige!!! Bitte aendert was aber so verliert ihr auch noch den letzten Stammgast.... !!! mir jeden falls reichst ! abgesehen davon gibt es genuegend freundlichere altenativen zum uebernachten in naechster Umgebung .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen Frank Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:2