Hotel Orchidea Park

"Es war einmal...". Diese Einleitung fehlt in den aktuellen Katalogen. Denn was dort angeboten und versprochen wird, gibt es seit Jahren (!) nicht mehr! Ein Dreckloch sondergleichen! ALLE der dort getroffenen wenigen Deutschen werden ihren Reiseveranstalter wegen der unsäglichen Zustände anschreiben und Geld zurückverlangen!

Wir hatten zwei Familienzimmer im Orchidea gebucht. 4 Tage vor Abreise wurde uns allerdings vom Veranstalter VTOURS mitgeteilt, das Hotel sei überbucht und wir könnten kostenfrei stornieren! Eine bodenlose Sauerei! Nach vehementen Protesten wurde uns dann ein "Bungalow" in den zugehörigen "Villas Magnolias" als "Ersatz" bestätigt (Orchidea, Orchidea Garden und die Villas gehören scheinbar alle zusammen; nutzen alle den gleichen Pool, Restaurant und Strand). Die eigentlich gebuchten Zimmer konnte ich später bei anderer Familie besichtigen; das sah eigentlich sauber und geräumig aus. Leider waren wir aber in dem Bungalow. Keine Stauräume, viel zu eng, alles dreckig (wurde auch nach der 2. Reklamation nicht gereinigt!). Toilettenpapier wird nicht immer aufgefüllt. SCHIMMEL überall in Bad/Dusche! Dieses konnte man nicht lüften, da vor dem gekippten Fenster zur Außenseite noch eine Wand gebaut wurde. Statt Lüfter hatte diese nur 6 kleine Löcher. Damit war das Bad und die Handtücher immer feucht und es schimmelte alles. Der Duschvorhang schmiegte sich zärtlich um den Hintern, bis ich durch eine Eigenkonstruktion aus Seilen und Wasserflasche Abhilfe schaffte. Wir hatten als Mitbewohner Tausendfüßler, Käfer, Heuschrecken, Spinnen, Florfliegen und diverse mir nicht bekannte Wesen. Spinnweben unter den Betten in nie gekanntem Ausmaß. Die Veranda lag immer voller Pollen/Früchte und wurde nicht mal gekehrt. Die (für 4 Personen einzige) Toilette konnte nur mit Mühen ordnungsgemäß benutzt werden, da es viel zu eng war: Tür ganz öffnen, doe Beine links und rechts der Toilette platzieren, die Tür hinter sich schließen, umdrehen und richtige Position einnehmen.

Völlig sinnbefreite Angebotsverteilung. Die Highlights Pancakes, Pommes und Spiegeleier wurden mitten drin im Buffet zubereitet, sodass die Schlange hierfür am ganzen Buffet vorbeiführte und es täglich zu Streitigkeiten und Schubsereien kam. Einige Eltern ließen ihre Kinder nicht mehr ans Buffet. Frühstückswurst war für mich, der eigentlich absoluter Fleisch- und Wurstfan ist, völlig ungenießbar. Der Toastapparat war ständig belagert und nach spätestens einer halben Stunde drangen die Brandgerüche quer durchs Restaurant. Kleiderordnung ist zwar vorgegeben, wird aber nicht umgesetzt. Das Essensangebot mittags/abends war nicht wirklich abwechslungsreich, aber na ja. Speisen zum Teil kalt. Rühreier voller Öl; außerdem waren sie zum Teil noch flüssig, zum Teil verbrannt. Highlight der Küche: dort, wo "frisch" gegrillt und gebraten wurde am Buffet, stiegen die öligen Dämpfe hoch an die Trennwand, kondensierten und tropften direkt wieder zurück in die Essensauslage! Sowas habe ich bisher noch nirgends gesehen! Fast genau so nett anzusehen waren die randvollen Teller, die die rumänischen/russischen Miturlauber wieder ungenutzt dem Abfall zuführen ließen. Genauso zeitgemäß auch der Verbrauch an Plastikbechern. Besteck fehlt immer und überall, aber das scheint bulgarischer Standard zu sein (hatten wir auch 2017 in anderem Hotel). Pizza-/Salatbar wie versprochen gab es nicht. A la Carte Restaurant das Gleiche. Hotelzugehöriges Restaurant am Strand wurde uns nie mitgeteilt. Selbstbedienungsstheke für Eis gab es; ein Paradies für Bakterien. Ich empfehle die ca. 50 Fotos und Videos, die ich noch hochladen werde; ein Highlight jagt das nächste...…

Gereinigt wurde nie im Bungalow (trotz mehrfacher Reklamation). Die Toiletten im Buffet-Restaurant sind ebenfalls ein Hingucker: schwarzer Schimmel in jeder Bodenfuge und zum Teil bereits an den Seiten. Deutsch spricht fast niemand; Englisch klappt. Russisch und vor allem Rumänisch wird gesprochen. Insgesamt war ich 3x mit der Dame vom Reiseveranstalter verabredet und habe insgesamt 7 (!) Seiten mit Beschwerden unterzeichnen lassen!

Vor Jahrzehnten wurden die dortigen Hotels und Anlagen und Infrastruktur angelegt und seitdem wurde NICHTS renoviert/restauriert/repariert! Die Gehwege sind zerbröckelt, Platten stehen hoch und wackeln, Abdeckungen im Bürgersteig sind einsturzgefährdet, etc..... Versprochener Shuttlebus fährt gar nicht mehr. Stattdessen 3 Rolltreppen hinunter zum Strand. Leider stehen diese mehrmals täglich! Und dann ist es ein Heidenspaß mit kompletter Ausrüstung am Abend die ca. 100m Höhenunterschied über die nicht funktionierende Rolltreppe hoch zu laufen. An einem Tag mussten wir eine ältere Dame dort reanimieren, da Sie bewusstlos in der Hitze auf der stehenden Treppe umkippte!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dieses Animationsteam war das schlechteste ever, ever, ever. Was da allmorgendlich für ein uninspiriertes Gezappel am Pool abgehalten wurde; grausam! Mobile Lautsprecheranlage völlig übersteuert. Als Deutscher hat man keine Chance etwas mitzumachen (falls man es denn überhaupt will) an den Badespielchen, es sei denn man spricht russisch. Miniclub nutzten meine Kinder kaum, da sie ebenfalls kein russisch sprechen. Minidisco findet weit ab von Hotel oder Bar statt (spart Getränke...) in einem Ambiente mit Fabrikhallen-Charme. Ein alter betonierter rissiger Basketballplatz und eine Laderampe als Bühne; gegenüber die maroden Zuschauertribünen mit Toilettenanlage (nicht abschließbar, kaum Papier, kein Licht, nicht geputzt). Es gibt 1 Bademeister für die 5 Pools. Leider sah ich den in 12 Tagen NIE auf seinem Wachturm, sondern nur im Schatten dahinter, wo er sein Handy malträtierte. Er war auch auf Aufforderung durch aufgebrachte Eltern nicht dazu in der Lage eine Horde jugendlicher Russen zu bändigen, die jeden Mittag von 15-17 Uhr an den Pool kam und dort mit Arschbomben und Rumgeschubse alles flutete und unsere Kinder gefährdete. Daraufhin kam zu Selbstjustiz durch 2 andere Gäste und mich, die diese aggressiven Rotzlöffel in die Schranken wiesen. Dies und reichlich Lärmbelästigung kommt des Öfteren vor, da die Hotels/Bungalows wohl stark als Jugendherberge für Seminare der Firma "Waveideas" genutzt werden.