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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder müsste vom Markt genommen werden
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein grauenhaftes hotel. Es fing schon an als wir ankamen. Wir bekamen ein zimmer im 3 stock. Uns wurde nicht mit dem.gepäck geholfen.wir waren mit 2 kleinen kindern dort (3 und halbes jahr). Demendsprechend 4 koffer und buggy und handgepäck. Das nächste das zimmer. Wir kamen ins zimmer und uns traf der schlag. Haare im bett. Leere getränkebecher aufm boden. Die toilette total verschissen. Ich bin direkt zur rezeption und habe mich beschwert. die chefin kam und wollte mir erzählen das das alles sauber sei. Und nur rost im.klo. Wir bekamen dan ein anderes zimmer das war nicht viel besser. Meine frau räumte die koffer aus in den schrank. Daraufhin fielen ihr die bretter auf den kopf. Es gab nur einen kleinen schrank für 4 personen. Das zimmer war sehr mini. Beim essen musste man ewig auf teller warten und besteck noch länger. Meine frau wurde von miturlaubern umgerannt das sie erster am büffet sind. Das essen schmeckte zum weglaufen. Am nächsten morgen beschwerten wir uns bei der reiseleitung. Daraufhin.haben wir direkt andere hotels angeboten bekommen mit der begründung ich verstehe sie das sie sich nicht wohlfühlen. Wir gingen nochmals zum mittagsessen. Es gab kalte würstchen mit trockenen brötchen. Meim tochter hat nichts gegessen dort.an den.pool konnte man gar nicht gehen, dort war die musik so laut das man es nicht aushielt. Die treppen zum.strand sind lebensgefährlich Am nächsten tag sind wir dann aus dem.hotel ausgezogen ins laguna mare und hatten 12 schöne tage Geht nie in dieses hotel


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Dreckig klein stinkig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Restaurant ist das schlimmste das ich je erlebt habe.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Der service katastrophe. Das Handy ist wichtiger als die reisenden


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Albena ist sehr schön. Vorallem.für kinder ein paradies.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das meer und der strand sind echt hammer geil


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:3