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Irmgard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Der schlimmste Urlaub meies bisherigen Lebens!!!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der schlimmste Urlaub meines bisherigen Lebens! Die Natur und die wunderschöne Bernsteinküste ein Traum. Unser Hotel Orka dagegen ein großer Alptraum. Speisesaal im Keller, schäbige braune Wachstuchtischdecken auf den Tischen. Das Abendessen kann man nur als Frass hinnehmen. In jedem Gefängnis wird das Essen liebevoller angerichtet, denn das Auge isst mit. Die Unfreundlichkeit des Personals sowie der polnischen Reiseleiter von Trendtours kaum zu ertragen. Im Hotel fehlen nette Sitzmöglichkeiten usw. Die Zimmer haben noch nicht mal Jugendherbergscharakter. Brauseköpfe die beim Duschen von der Wand auf den Kopf fallen usw. Versprochene Unterhaltungsprogramme fehlen auch. Die 3 Sterne für diese Haus sind ein Witz. Warum Trendtours dieses Hotel nicht aufgibt verstehe ich nicht. Viele Gäste sagen nie mehr Trendtoursreisen. Fahrrad ausleihen ist auch so eine Sache. 1 Fahrrad ist verkehrstauglich, alle anderen gehören auf den Fahrradfriedhof. Da das Hotel weit abgelegen ist, möchten viele Gäste ein Fahrrad mieten, was nicht möglich ist. Es gibt nur 5 Mietfahrräder. Für die vielen gehbehinderten Gäste ist es sehr frustierend, nur Hotelflure mit diesem Abiente zu sehen. Nie mehr Hotel Orka (Trendtourreisen) Irmgard aus Wuppertal


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmgard
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Jest nam bardzo przykro że uważa Pani iż nasz hotel nie jest przyjazdy osobom niepełnosprawnym szczególnie że nasz hotel jest wyposażony w windę, każde piętro posiada hole widokowe na morze oraz gdzie można znaleźć bardzo wygodne fotele ze stolikami. Wielu gości spędza tam miłe chwile czytając książki które można wypożyczyć za darmo na recepcji lub skorzysta za darmo z siec wifi. Natomiast na terenie hotelu można skorzystać z wielu leżaków lub foteli ogrodowych. Nasza stołówka nie znajduję się w piwnicy ponieważ nasz hotel nie posiada piwnicy a na stołach leża zawsze czyste ,białe obrusy więc uważamy iż są wyświechtane za uwagę krzywdzącą i jest nam przykro z tego powodu bo zawsze staramy się spełniać wysokie wymagania gości. Nasze posiłki są codziennie przygotowywane przez 3 kucharzy ze świeżych produktów . Można wybrać dania mięsne lub wegetariańskie . Jesteśmy zdziwieni uwagą odnośnie jakości przygotowania posiłków oraz ich dekoracji szczególnie że zawsze byliśmy chwaleni przez naszych gości. Nasz hotel istniej 4 lata i jest wyposażony w nowe meble oraz sprzęt rtv jak np. telewizor plazmowy. Na naszym ośrodku mają Państwo możliwość wynajmu rowerów niestety ich liczba jest ograniczona co była Pani zapewne wielokrotnie grzecznie informowana na recepcji przez nasz personel. Wszelkie usterki które były powodowane przez gości hotelowych były natychmiast naprawiane przez naszych konserwatorów. Mimo to mamy nadzieję że odwiedzi nas Pani w przyszłym roku .