Hotel Ortenberger Hof

Im allgemeinen macht dieses Hotel einen sehr verbrauchten Eindruck. Alles wirkt schmuddelig und ist teilweise sehr dreckig. Das Frühstück war in Ordnung, aber das Geschirr nicht immer sauber. Leider war es bei der Abreise zeitlich nicht möglich die Chefin zu Gesicht zu bekommen. Aus diesem Grund sehe ich das Preis/Leistungsverhältnis als eher schlecht an. Da kann auch Freundlichkeit und nettes Frühstück nichts mehr rausholen. Ich bin wirklich entsetz über dieses Hotel bzw. diesem Dreck. Ich habe Erfahrung als Zimmerpersonal und weiß wie einfach es ist mit wenigen Handgriffen effektive Sauberkeit zu schaffen.

Insgesamt habe ich 3 Nächte in jeweils 3 verschiedenen Zimmern in diesem Hotel verbracht. Keines dieser Zimmer war auch nur annähernd sauber! Zimmer 1: Ein gebrauchtes Tempotaschentuch lag neben dem Bett, das Fenster stand vor Dreck, der Teppich war sehr verschmutzt (Flecken, Krümmel), überall Staub. Das Bad: das Zahnputzglas ging ja gar nicht, es war einfach nur ekelhaft ( total verkalkt incl. eines gelben Randes + Staub im inneren), die Toilette war nur grob geputzt ( alte Streifen entlang der Schüssel bis zum Boden), das Waschbecken bzw. das Unterteil wurde auch länger nicht gewischt, der Duschkopf war sehr verkalkt und die Fliesen + Duschwände nicht sauber, der Heizkörper war offensichtlich noch nie geputzt worden außerdem lagen Schamhaare meines Vorgängers auf dem Fußboden! Das ist ein absolutes No Go! Zimmer 2: Auch wieder der Fußboden, jedoch zumindest gesaugt. Staub besonders auf dem Bettrand und auch das Fenster war wieder sehr dreckig. Der Lamellenvorhang stand vor Dreck und klebte beim wegziehen förmlich an den Fingern. Das Bad: leider wieder so ein Zahnputzglas (ich hatte das Gefühl es verfolgt mich)! Die Toilette war im Rahmen der Sauberkeit, aber die Dusche in einem schlechteren Zustand (beim zuziehen der Kabine fiel mir fast das Mittelteil entgegen) auch war diese nicht genügend geputzt. Die Toilettenbürste bestand aus 2 Teilen, was eine Reinigung natürlich nicht möglich machte. Zimmer 3: Diesmal ein Doppelzimmer mit Balkon (ganz kurzfristig wurde hier umdisponiert, obwohl ich eine frühe Buchung gemacht hatte und wie schon vorher ein Einzelzimmer bestellt hatte). Dad Zimmer erschien diesmal besser geputzt, auch die Fenster waren in Ordnung. Der Balkon leider sehr runtergekommen und in einem "alten" Zustand, leider auch ohne jegliche Sitzmöglichkeit. Das Bad: Und wieder dieses Zahnputzglas...! (Ganz im Ernst, wollen die mich eigentlich ver...?) Die Toilette war überhaupt nicht geputzt ( Sprenkel im inneren der Schüssel!) Auch hier wieder das dreckige Waschbecken und die Dusche ( der Duschkopf war so verkalkt das ich das Gefühl hatte unter einem Kärchergerät zu stehen), aus dem Handtuch kamen immerhin "gewaschene" Haare zu Tage. Der Fußboden war in Ordnung. Am Morgen dann noch eine wirklich böse Überraschung: Das weiße Bettlacken hatte einen großen, gelben Ring! Es war zwar gewaschen, aber das muß man als Zimmerpersonal sehen! Das geht überhaupt nicht und sowas kann ein Gast auch nicht dulden oder einfach hinnehmen.

Das Personal, soweit erkennbar ist völlig in Ordnung und freundlich.Die Zimmerreinigung ist desoltat und nicht akzeptabel!

Die Lage ist in Ordnung und zentral. Einkaufsmöglichkeiten sind direkt nebenan, auch Restaurants sind nicht weit entfernt.

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