Hotel Ortner's Resort

Wir sind für einen Kurzurlaub ins Ortner's Resort gekommen. Wir wollten nicht wandern oder etwas anschauen. Einfach nur abschalten und entspannen. Aus einem 4-S Hotel wurde ein 5 Sterne Hotel, aber nicht alles ist 5 Sterne. Der Service ist wirklich außerordentlich gut. Das Hotel ist sehr verwinkelt und es gibt meines Erachtens auch schlechtere Zimmer. Ich bin mir immer noch nicht sicher, welches Zimmer für einen Folgeurlaub das Richtige ist.

Das Zimmer möchte ich hier eigentlich nicht wirklich bewerten. Das war eher die Kategorie "Jugendherge" und auf keinen Fall 3 Sterne. Es war uns aber bewusst!!!! Nachem ich ein Problem mit verwinkelten Hotels habe und partout nicht wusste, welche Räumlichkeiten wir wählen sollen (es gab auch nicht mehr soviel Auswahl, da wir uns eine knappe Woche vorher entschieden haben zu fahren), haben wir uns für das Haus Anger entschieden. Dieses liegt abseits und ich wusste, dass es auf alle Fälle ruhig ist! Es ist verbunden mit dem Hotel durch einen unterirdischen Gang/Bademantelgang. Unsere "Zimmer" hatte 2 Balkone und ca. 40m². Es gab ein separtes Fernsehzimmer, ein Schlafzimmer und ein Badezimmer. Es war tip top sauber! Die Möbel und das ganze Ambiente war nicht so unseres. Auch hatten wir nur zwei aneinander gestellte Betten und somit eine Rinne in der Mitte. War nicht so schön, aber man überlebt. Wir hatten nur 2 Übernachtungen und deswegen haben wir uns auch für die günstigere Variante entschieden. Wir waren nur zum Schlafen in den Räumlichkeiten und somit ist es auch tatsächlich kein Problem, dass alles etwas älter und in die Jahre gekommen ist. Wir haben Fotos gesehen und es wird ja auch kein Geheimnis daraus gemacht, dass die Zimmer nicht so der Hit sind und keine "Sternekategorie" haben. Wobei es auf keinen Fall 3 Sterne entspricht. Ich war bisher nur in wenigen 3 Sterne Hotels und hier liegen Welten dazwischen. Dennoch finde ich es gut, dass Normalverdienern durch so ein Apartement die Annehmlichkeiten eines 5 Sterne Hotel ermöglicht wird. Ich vermute allerdings, dass das Haus Anger auch irgendwann renoviert und dann "leider" aus Suiten bestehen wird und somit nur noch den Wohlhabenden Gästen zur Verfügung stehen wird. Ich habe vorher über Drittanbieter gesehen, dass man das Hotel buchen kann und es nur heisst im "Nebenhaus Anger" - wenn man dann ein 5 Sterne Zimmer erwartet, dann trifft einen der Schlag. Diese Anbieter hatten nur erwähnt, dass es das Nebenhaus ist. Sehr störend fand ich, dass es keine Verdunklungsvorhänge gab. Das erwarte ich ehrlich gesagt überal. Beim Balkon war nur eine Überziehvorhang, der die Sonne abhält. In dem kleinen Fenster direkt beim Bett gab es nur einen Faltrollo (nicht abdunkelnd). Einzig im Fernsehzimmer gab es einen Verdunkelungsrollo, aber über dem Fenster gab es noch so eine Art Dreick-Fenster, welches auch nicht abgedunkelt wird. Richtig genervt waren wir, dass wir andere Bademäntel hatten als die anderen Gäste. Alle Gäste hatten weisse Bademäntel und die Reisenden aus dem Haus Anger hatten graue Bademäntel. Wir finden schon, dass man sich hier etwas stigmatisiert vorkommt da jeder von Weitem erkennt, dass man die "günstigen Zimmer" gebucht hat. Ansonsten bekomm man Zimmerschlüssel mit einem Chip dran. Mit dem Chip kommt man in die Sauna oder Hallenbad. Die anderen Zimmer hatten Karten - das finde ich allgemein unpraktisch. Hier könnte man für alle Häuser Armbänder mit integrierten Chip einführen. Zusammenfassung: + viel Platz + günstiger Preis + sehr sauber - sehr altbacken - teilweise kaputt (Schrank war ausgehängt, die Duschkabine kaputt) - Teppich Ich vergebe trotzdem eine sehr hohe Sternenanzahl, da das Hotel fairerweise diese Zimmer nicht in den Himmel lobt, keine geschönten Fotos einstellt und man somit weiss auf was man sich einlässt. Für die Nutzung der Annhmlichkeiten des 5 Sterne Hotels ist es trotzdem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bei der Abendkarte hatte man immer eine vorgegebenen Auswahl und dann gab es noch eine alternative Karte mit jeweils einer Vorspeise, Hauptspeise usw. Ich esse auch nicht alles und ich muss sagen, dass das Essen wirklich sehr gut war! Und auch Leute die nicht alles mögen, können einen Gang auslassen und sich z.B. vom Salatbuffet mehr holen. Hier gab es auch frisches Brot/Baguette und z.B. auch Obazdn, Aufstriche usw. Man wird auf alle Fälle satt und es gab reichlich Auswahl. Die Auswahl war wirklich klasse! Das Frühstücksbuffet war ebenso grandios. Sehr lecker alles. Auch die Omlettstation war super lecker. Hier sollte für jeden etwas zu finden sein. Uns persönlich haben Pancakes gefehlt.

Ich erwarte nicht viel, wenn man Geburtstag hat - aber wenigstens eine Karte oder ein persönlicher Glückwunsch wäre nicht zuviel verlangt gewesen. Das Hotel wusste im Voraus (weil ich es angemerkt hatte), dass ich Geburtstag habe. Das wurde null berücksichtigt. Auch am Check in sollte das Geburtsdatum angegben werden. Hier wurde weder darauf geschaut, noch in irgendeiner Weise reagiert. Es war der "Anreisetag" und wir waren das erste Mal da - vielleicht wird sowas einfach übersehen oder absichtlich übergangen. Auch hier ziehe ich keinen Stern ab, da es ein persönliches Empfinden ist. Etwas vorgreifen muss ich - wir haben uns sehr daran gestört, dass es im Saunabereich keine weiteren Handtücher gibt bzw. man diese nicht austauschen kann. Das waren wir bisher von jedem Hotel gewöhnt. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass man sich Handtücher an der Rezeption holen kann, was ich sehr unpraktisch finde. Es würde also gehen, aber war für uns jetzt nicht zufriedenstellend. Allerdings wurde uns angeboten, dass wir am nächsten Tag auf dem Zimmer mehrere Handtücher bekommen würden. Nach dem Frühstück lagen dann auch tatsächlich pro Person vier weitere Handtücher bereit. Hier waren wir sehr erstaunt wie reibungslos das ging. Tatsächlich haben wir auch die Handtücher benötigt, da wir oft vom Pool auch in die Sauna mal sind und die Handtücher doch auch nass waren. Damit möchte man dann nicht in die Sauna. Wir haben trotz des Haus Angers, welches nur Frühstück beinhaltet die Halbpension vom Hotel dazu gebucht. Somit durften wir ein 7-Gang Menü am Abend genießen. Das Menü am Abend war jetzt nicht immer total mein Geschmack, aber ich war dann froh, dass ich es doch probiert habe und wurde überrascht wie gut alles ist. Manches musste ich auslassen, da es Wild oder Fisch war. Am Nachbartisch habe ich eine "freche" Unterhaltung mitbekommen, da ein Gast nichts auf der Karte für gut befunden hatte und etwas ganz anderes wollte. Sogar diesem Wunsch wurde nachgekommen und es gab Kurzerhand ein Schnitzel, welches nicht auf der Karte zu finden war. (Anmerkung: wenn man nichts findet, dann kann man auch noch in das Bayerische Restaurant Wirtz und erhält einen 15,- EUR Gutschein, statt des Abendessen im Restaurant 1846). Am nächsten Tag hatte ich tatsächlich ein Problem mit den Nachspeisen. Eins mochte ich nicht und das andere konnte ich nicht essen. Ich habe das erste Mal in meinem Leben ausprobiert (da ich das Gespräch am Vortag mitbekommen hatte), ob von einer vorgebenen Karte abgewichen werden kann. Und es ging! Ich habe dann ein Eis mit 3 Kugeln erhalten und habe mich wirklich gefreut, dass man den Gästen so entgegenkommt! Ich war echt begeistert. Ebenso war mein eines Getränk nicht ganz so wie ich es mochte und auch hier wurde Abhilfe geschafft. Der Service beim Frühstücksbuffet war manchmal etwas unaufmerksam in dem nicht gleich alles weggeräumt wurde. Das wäre schneller gegangen, aber das ist jetzt wirklich jammern auf sehr hohen Niveau und führt zu keinem Stern Abzug. Alles in allem waren alle sehr zuvorkommend und haben sich echt sehr bemüht!

Über die Lage kann ich gar nicht wirklich so viel sagen, da wir uns nur 2 Tage in dem Hotel aufgehalten haben. Es gibt eine lange Straße mit einem Hotel nach dem anderen und viele kleine Lädchen. So eine Art Promenade. Ich kann dazu aber nichts sagen. Restaurants gibt es auch glaub ich auch - zumidnest hab ich einen Griechen gesehen. Ich denke, dass man ohne Halbpension auch sehr gut auskommt in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel hat sehr viel zu bieten. Es gibt z.B. auch kostenlos E-Bikes zum Ausleihen. Das finde ich super und hab ich so noch nie gesehen. Das Highlight ist natürlich der Wellnessbereich. Es gibt das Hallenbad mit 37°, ein Bewegungsbad, das Freibad welches direkt an das Hallenbad angrenzt und durch eine elektronische Schiebetür die Wasserverhältnisse (37° und 32°) trennt. Ebenso ist in diesem Bereich auch noch ein Außenwhirlpool. Weiterhin gibt es eine Textilsauna im Schwimmbadbereich. Im Erdgeschoss gibt es ebenfalls 2 Saunen (85° und 60°), ein Dampfbad (ca. 45°) und mehrere Infrarot Kabinen. Die Infrarot Kabinen hätte ich gerne gegen eine weitere Sauna ausgetauscht, aber man kann nicht alles haben. Ebenso gibt es einen Durchgang nach "Kneipp" und man bekommt abwechelsend warm-kalte Duschen an den Beinen. Auf dem Dach im 3 Stock) gibt es nochmal zwei Pools mit je 35°. Hier hätte ich mir sogar einen wärmeren gewünscht, damit die Muskeln usw. wirklich entspannen können. Der Wind war teilweise schon echt kalt. Es wurde 3x am Tag Wassergymnastik angeboten. Dies hab ich nicht in Anspruch genommen. Entertainment gab es sonst meines Erachens nichts so. Wird aber für einen Wellnessurlaub auch nicht gebraucht. Ein Fitnessstudio gibt es wohl auch, aber auch das wurde nicht begutachtet. Die Liegeflächen sind ausreichend, wenn man die anderen vom Zugang der Sauna mit nutzt bzw. hinter dem Bewegunshallenbad. Im Hallenbad wird es schon mal eng mit den Liegen. Darüber hinaus kann man Anwendungen buchen über das Hotel oder über die Physiotherapie. Ich hätte sehr gerne einen Termin bei Physiopraxis gehabt, aber das hat sich kurz vorher als schwierig erwiesen. Leider konnte mir auch keiner vom Hotel sagen, ob ich denn nun einen Termin habe oder nicht, da die Physiotherapie nur "eingemietet" ist.