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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht
4,0 / 6

Allgemein

Thermenbereich sehr ruhig, modern, 5-Sterne Qualität, der Hotelbereich höchstens 4 Sterne, zu wenig Personal zu schlecht organisiert, es fehlt ein Restaurantchef der beim Frühstück und beim Abendessen organisiert. Der Empfang war schon mehr als dürftig, kein herzliches Willkommen, nur in 2 min Dies und Das. Als Willkommensdrink ein unpersönlicher Gutschein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • König Ludwig Suite mit einem Bad von höchstens 2 qm, einer sehr staubigen Couch, neuer Boden das war´s


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man kommt ins Restaurant und steht hilflos da, teils sind Tische reserviert teils nicht, es dauert lange bis ein Tisch abgeräumt wird. In einem 5-Sterne Hotel erwarte ich einen Vollservice, aber von Tag zu Tag musste man sich selber mehr bedienen. Küche eher gut Bürgerlich aber keine 5 Sterne


    Service
  • Eher schlecht
  • stehts bemüht mehr nicht. Habe als Gast noch nie die Unzufriedenheit der Mitarbeiter so erlebt. Ständig ist etwas Anderes ausgegangen womit das Personal seine Probleme hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2