- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel liegt in einer sehr schönen Bucht. Leider ist es sehr abgewohnt und nicht sauber. Der Pool wurde innerhalb unserer Reisewoche nicht einmal gereinigt. Nach einem Gewitter befanden sich Äste sowie Abfälle (z.B. Plastiklöffel, Taschentuch) im Pool, die bis zu unserer Abreise nicht entfernt wurden. Abfälle um den Pool wurden nach Tagen an den Baumstamm der Palme am Pool gekehrt. Der entscheidende Punkt für die schlechte Beurteilung ist jedoch, dass ich, und auch meine drei Mitreisenden, noch nie so unfreundliches Personal erlebt haben. Es ist unfassbar, was dort abging. Wenn man Getränke bestellt hat, wurde u. a. die Augen verleiert. Auf eine höfliche Frage, ob wir zwei Tische zusammenstellen können, fuhr uns ein Kellner an. Das war unser bisher teuerster Ein-Wochen-Urlaub allinclusiv und der schlimmste. Es war einfach unvorstellbar, was für ein Ton die Kellner hatten. Die Vorsprache bei unserer Vertreterin des Reiseunternehmens hat leider nichts gebracht, außer, dass die Rezeption von da an auch unfreundlich war. Die Vertreterin teilte uns gleichzeitig mit, dass sie keinen Einfluss darauf hat. Sehr traurig. Vier Sterne sind für dieses Hotel absolut inakzeptabel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |