Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das perfekte Stadthotel Man geht aus dem Hotel und ist mitten im Leben. Aber man kommt ins Hotel und ist in einem Ort der Ruhe. Toll. Der Concierge bessorgt Karten für die ausverkaufte Frida Kahlo-Ausstellung - großartig. Das Auto steht nach fünf Minuten vor dem Hotel - super. Das Frühstück könnte besser sein. Die Brötchen schmecken nach nichts, genau wie der Kaffee. Der Lachs riecht fischig. Auf dem Zimmer fehlt die große Mineralwasserflasche, es gibt keinen Schrank für Wäsche. Also nachbessern. Trotzdem: Wir kommen wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Klaus, zuerst freue ich mich wirklich sehr über die positiven Dinge. Vielen Dank. Bezüglich des Kaffee, der Brötchen und dem Lachs, habe ich heute unverzüglich mit unserem Küchenchef gesprochen. Er wird die Qualitätskontrollen weiter erhöhen und ein "besonderes Auge" auf das Frühstücksbufett werfen. Als kleine Nachfrage, habe ich nur den Kommentar mit der großen Flasche Wasser. Wir haben nicht grundsätzlich eine große Flasche Wasser im Zimmer. Sollten Sie dies wünschen, so schicken Sie mir vor Anreise eine Information und wir werden es gern vorbereiten. Ich sage nochmals DANKE und freue mich auf eine erneute Anreise im Hotel Palace Berlin. Michael Frenzel Resident Manager
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