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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 2 Wochen • Arbeit
Einfach toll +++ Gerne wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super tolles Hotel sowohl für Geschäftsreisen, als auch für private Aufenthalte. Das Personal ist immer freundlich und aufmerksam und der Service einfach erstklassig. Danke, dass wir bei Ihnen zu Gast sein durften.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr modernes Zimmer mit bester Ausstattung


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach nur Topp


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage, aber trotzdem ruhig. S-/U-Bahn, ZOO, Breitscheidplatz etc. alles fußläufig zu erreichen. Vom Flughafen BER mit dem Taxi ca. 35min


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Der Pool war super gepflegt und das Personal im SPA aufmerksam. Allerdings müsste in Sachen "Ruhe halten" stärker vom Personal Einfluß genommen werden. Wir haben das SPA zweimal sehr schnell verlassen, da es eher an Kinderspielplatz als an Wellness erinnerte. Wir haben nichts gegen Kinder, aber gegen überforderte Eltern, die sich lieber mit dem Handy beschäftigen, als auf ihre Kinder zu achten. Evtl. sollte man hier, wie in vielen anderen Hotels auch, über "Familienzeiten" nachdenken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerd, vielen Dank für die wunderbare Bewertung und auch für die Anmerkung. Leider befindet sich unser SPA-Team bei, wie von Ihnen geschilderten Situationen zwischen Baum und Borke. Bei entsprechenden Bitten um etwas Ruhe, reagieren Eltern nicht selten mit Unmut und negativen Bewertungen. Werden hingegen Bewegungsdrang und Lautstärke der Kinder toleriert, reagieren die Gäste, die einfach nur ent- und auspannen möchten, zu Recht entnervt. Wir werden das Thema "Familienzeit" gerne intern aufgreifen und erörtern. Wir danken für Ihr Verständnis und bitte bleiben Sie uns und unserem Palace gewogen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Palace Berlin