Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Empfang war Normal.Die Frage zum parken wurde mit Hinweis auf das Parkhaus vom Europacenter beantwortet.Manche durften aber vor dem Hotel ihr Auto stehen lassen (was man uns untersagt hatte).Das Zimmer und der Zimmerservice waren gut.Frühstück war schlecht und der Service überfordert .Da passt der Preis nicht.
Ruhig und sauber.Aber im Bad war es kalt. Die Heizung ging nicht.
Die Atmosphäre beim Frühstück war nicht toll.Fast wie auf den Bahnhof.Grosser Raum ohne Deko und es wirkte ungemütlich.
Man hat unsere Beschwerde aufgenommen und sich entschuldigt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Bea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Gern möchten wir in unserer Antwort auch Ihre Kritikpunkte, welche Sie auf anderen Bewertungsportalen geäußert haben, kommentieren. Durch unsere kleine Hoteleinfahrt ist ein permanentes Parken vor dem Hotel nicht möglich. Jedoch können kurzzeitig parkende Gäste gern vor dem Haus stehen, da dies nur in dieser Form für die an- und abfahrenden Fahrzeuge keine Einschränkung darstellt. Auf Grundlage der offiziell geltenden Corona Bestimmungen sind wir gezwungen Mindestabstände einzuhalten, womit Reduzierungen der Sitzplätze verbunden sind, welche natürlich die Optik des Raumes stark verändern. Leider dürfen wir auf der Grundlage der Berliner Allgemeinverordnung keinerlei dekorative Elemente auf Tischen einsetzen. Hierzu zählen Tischdecken, Menagen, Blumen und unsere tägliche Palace News. Sehr geehrte Bea, wir hatten Ihnen bereits in unserem persönlichen Schreiben angeboten, mit uns in Kontakt zu treten und wir würden uns überaus freuen, von Ihnen zu hören. Bis dahin verbleibt mit herzlichen Grüßen Hotel Palace Berlin
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