Hotel Palace Berlin

Sehr geehrter Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerade als privatgeführtes Hotel nehmen wir die Anmerkungen unserer Gäste sehr ernst. Wir befinden uns mit unserem Hotel Palace Berlin in einem permanenten Erneuerungsprozess und haben 75% unserer Zimmer modernisiert. Die letzte Tranche (nach 10 Jahren nicht veraltet), wird im nächsten Jahr umfassend erneuert. Unsere stylischen Nesthäkchen, das Restaurant "beef45" und die Bar "House of Gin" wurden erst in diesem Jahr eröffnet und die Lobby neu möbliert - Sie haben sicher Verständnis, dass wir die Anmerkung in der Headline Ihrer Bewertung so nicht nachvollziehen können. Bitte seien Sie versichert, dass wir gerne die Heizleistung überprüft und erhöht oder auch ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt hätten. Erlaubt sei auch der Hinweis auf den seit 2015 geltenden Steuersatz zu Saunaanwendungen. Diese sind mit 19% zu versteuern, die Nutzung des Pool- und Fitnessbereichs allerdings weiterhin nur mit 7%. Der Gesetzgeber geht davon aus, dass jeder SPA-Besucher auch die Sauna nutzt und somit wären für jede Übernachtung beide Leistungen mit dem jeweiligen Steuersatz zu inkludieren und auszuweisen. Zur Vermeidung einer entsprechenden Anpassung der Zimmerraten, haben wir uns entschlossen, die Saunanutzung gesondert zu berechnen. Wir würden uns freuen, sehr geehrter Mike, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Berlinbesuch eine zweite Chance geben wollen. Ein schönes Weihnachtsfest und einen gelungenen Start in ein gutes 2019 wünscht mit freundlichen Grüßen Hotel Palace Berlin