Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt perfekt. Gegenüber Zoo, 300 m vom Bahnhof Zoo. Empfang und Rezeption sind sehr freundlich und flink. Leaders Club Gäste werden geschätzt behandelt. Die Zimmer sind in der Größe ok, aber nicht außergewöhnlich. Einrichtung der Club Zimmer geschmackvoll mit Laminat. Bei Lage zum Innenhof eher traurig im Ausblick, zum Zoo deutlich besser. Für ein Stadthotel dann sehr gut. Die Ausstattung ist komplett, so wie man es erwartet. Allerdings ist die Klimaanlage relativ laut. Aufdeckservice am Abend mit Schoki und Wetterbericht. Das Bad ist eher klein und durch Wanne und Dusche eng. Wenn ein benutztes Handtuch in der Wanne liegt, wird es nicht getauscht, muss am Boden liegen. Das Frühstück ist an sich komplett, mir fehlte frischer Salat. In einem Leading Hotel erwarte ich allerdings einen Sekt am Frühstücksbüffet. Dafür frisch gepresste Säfte und auch hier sehr guter Service. Was ich allerdings nicht erleben möchte ist ein voller Raum und der Wunsch nach einem Omelett. Die Zubereitung könnte asiatisch beschleunigt werden. Alles in allem ein schöner Aufenthalt. Und bei Preis-Leistung ein echtes Muss! Aber für ein Leading Hotel fehlt doch etwas, da ist meine Erfahrung und Erwartung höher.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 658 |
Sehr geehrter Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns so ausführlich zu bewerten. Ihre Hinweise zu unserem Frühstücksbuffet haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden sie gemeinsam mit unserem F&B-Manager auswerten und entsprechende Schritte einleiten. Sollte Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt die Lautstärke der Klimaanlage wieder auffallen kontaktieren Sie bitte jederzeit unser Guest Service Center. Die Kollegen kümmern sich dann gerne darum, dass ein Haustechniker die Anlage in Ihrem Zimmer überprüft. Wir freuen uns, wenn wir für einen erneuten Besuch wieder für Sie infrage kommen. Herzliche Grüße, Eric Födisch Rooms Division Manager
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