Hotel Palace Berlin

Nach längerer Zeit waren wir einmal wieder Gast im Hotel Palace. Eines vorneweg - wir werden sicher wieder kommen. Das Hotel punktet vor Allem mit seinem Personal, Service und der hohen Flexibilität seiner Mitarbeiter. Frühe Anreise (bereits um 9:30) und späte Abreise (um 18:00 Uhr) - kein Problem. Das hat sehr überzeugt. Schönes, sehr geräumiges Zimmer (Zimmer 525) aus der "klassische Linie" des Hauses. Da unser gebuchtes Zimmer noch nicht bereit stand - wie gesagt wir reisten um 9:30 am Morgen an - wurde uns kurzerhand eine sehr schöne Junior-Suite angeboten.

Schönes Zimmer - Junior-Suite im "alten Stil" des Hauses. Wenn es nach mir geht, so kann dieser Stil gerne beibehalten werden. Ich bin kein grosser Freund von den immer mehr gleichaussehenden Zimmern in der Hotellerie, die alle ein und derselben Designidee/Feder entsprungen zu sein scheinen. Schöne Raumaufteilung, moderner Fernseher, CD Player. Im begehbaren Kleiderschrank fehlt einzig eine Kommode oder zumindest Schubladen. Die KLimaanlage ist wirklich ein Problem (hier hat sich auch ein anderer Gast schon geäiussert). Mit war auch über die ganze Dauer des Aufenthalts war, obwohl ich die Anlage auf 15 Grad heruntergedreht hatte. Gefühlt waren es jedoch sicher 25 Grad im Raum. Kann man dies noch einmal checken? Fazit: Im Grunde alles Prima!! Wie gesagt: in Punkto Service und Freundlichkeit ist dieses Haus ganz vorne. Die Enttäuschung war das Frühstück - hier war das Palace schon besser. Die Halle ist schön, das Haus hat ein spitzen Restaurant, und ist sehr auf das Wohl des Gastes bedacht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen, wie gesagt, wieder

Das Frühstück ist gut, ohne dabei zu glänzen. Das Hotelrestaurant kenne ich noch aus vorherigen Besuchen im Haus. Es ist in seiner sehr klassischen Art ganz sicher eine excellente Wahl für ein Abendessen. Hervorragende Köche und eine Weinkarte die keine Wünsche offen lässt. Dazu ein Service klassischer Schule, der aber auch eine gewisse Nähe zum Kunden zulässt. Ein klarer weiterer Pluspunkt des Hauses. Schade, dass sich das Haus nicht mehr den "Luxus" gönnt das Restaurant, zumindest am Wochende, auch zut Lunchzeit offen zu halten. Dies ist meineserachtens immer noch die schönste Zeit für ein ausgiebiges Essen mit der Familie und/oder Freunden.

Service beim Check-In: Hier ist nur eins zu sagen - HERVORRAGEND! Gleiches gilt auch für den Check-Out. Eine kleine Reklamation bei der Schlussrechnung wurde ohne Diskussion und sofort geändert. Housekeeping: Im grunde sehr gut! Nur eine Frage - warum wurde an einem Abend der "Abendservice" gemacht, an einem anderen Abend jedoch nicht? Frühstücksservice: Hier liegt ganz deutlich die Schwäche des Hotels. Wir wurden von unserem von der für uns zuständigen Servicekraft nach besten kräften versorgt und sehr freundlich behandelt. Jedoch kann es nicht sein, dass der Tisch neben uns in den etwa 60 Minuten die wir an unserem Tisch sassen nich abgräumt wurde, obwohl sich das Geschirr darauf stapelte. Wie gesagt, der "arme" Kelner konnte da nur sehr wenig für, jedoch ist der Zustand, nicht nur für ein 5 Sterne Haus unannehmbar. Mir drängt sich der Verdacht auf, dass das Haus beim Frühstücksservice EXTREM spart. Dies, da ich auf diesen Seiten hier nicht der erste bin, der die zustände beim Frühstück moniert. Hier muss dringend nachgebessert werden, um auch hier dem Anspruch des Hauses gerecht zu werden.

Ideal gelegen in der City-West in Europacenter. Der Kudamm direkt ums Eck, die S-Bahn auch Fussläufig. und mit dem Taxi ist der Flughafen Tegel (leider bald nicht mehr) in etwa 15 Minuten zu erreichen. Das Europacenter ist wohl eines der hässlichsten Gebäude der Stadt, Für das Hotel gilt: Aussen besser die Augen zu, und sich von der Halle eines Besseren belehren lassen... Für eine Städtereise kann ich mir kaum eine bessere "Basis" wünschen als das Hotel Palace.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Super Pool, schöne Saunalandschaft, gutes Fitnessangebot. Auch hier hält das Haus jedem Vergleich stand. Der Service in diesem Bereich könnte etwas "liebevoller" sein. Mir wirkte er etwas "Blutleer".