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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Kein 5 Sterne Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Qualität der Zimmer entsprach nicht einen 5 Sterne Hotel. Mobiliar war abgegriffen und Polsterung an den Sesselarmlehnen kam durch. Fugen im Badezimmer braun verfärbt,Silikonabdichtung brüchig, Duschabdichung fehlte teilweise. Schade


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ulrike, Vielen Dank für Ihren kritischen Anmerkungen. Es wäre super, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen könnten, und uns Ihre Zimmernummer mitteilen könnten, damit wir diese gravierenden Mängel beseitigen können. Denn unsere anderen Zimmer weisen derlei Mängel nicht auf. Wir würden uns sehr freuen, und stehen Ihnen natürlich auch für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung, Mit freundlichen Grüssen, Kathrin Kipnik, Revenue Manager email: k.kipnik@palace.de