Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage ist super! Zimmer klein und etwas dunkel! Beim Service ist noch Luft nach oben! Verstopftes Waschbecken wurde erst nach zweimaliger Beschwerde in Ordnung gebracht! Fernbedienung für den Fernseher voller Flecken... Beim Frühstück etwas ungemütlich, Kaffee wurde erst durch längeres Durchfragen gebracht! Buffet war gut ....angemessen an ein 4 Sterne Hotel! An der Rezeption wurde uns bei der Ankunft gesagt, dass wir Sa und So bis 12 Uhr frühstücken können! Um 11 Uhr wurde aber alles abgeräumt! Wir hatten wohl nicht als Einzige dese Information, da noch Gäste nach 11 Uhr kamen und verwundert waren, dass es nix mehr gab!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Silvia, wir bedauern außerordentlich, dass wir offensichtlich nicht von unserer besten Seite präsentiert haben. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Erlaubt sei jedoch die Anmerkung, dass wir unser Hotel Palace Berlin - ein langjähriges Mitgliedshaus bei Leading Hotels of the World - bereits seit 15 Jahren nicht mehr von der DEHOGA zertifizieren und somit auch nicht die sogenannten "Hotelsterne" verwenden. Wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen und unser neues Frühstücksrestaurant würde Sie begeistern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Palace Berlin
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