Hotel Palace Berlin

Von außen würde man nicht unbedingt davon ausgehen, dass es sich um ein fünf Sterne Hotel handelt, da die Architektur eher baufällig wirkt. Der Eingangsbereich wirkt jedoch luxuriös. Das Hotel verfügt über ein sehr gutes Fahrstuhlsystem, man muss also trotz der vielen Etagen nie lange warten. Es waren während unseres Aufenthalts überwiegend Geschäftsleute im Hotel, Familien oder junge Menschen waren Mangelware. Wir, als junges Paar, hatten das Gefühl sehr unwichtige Gäste zu sein. Bei der Übernachtung war das reichhaltige Frühstücksbuffet inklusive. Alle Nationalitäten vertreten. Sauberkeit Top! Preise an der Minibar sehr extrem. Erwähnenswert ist auch der Videotext, mit persönlicher Begrüßung und Möglichkeit zum Abrufen des aktuellen Rechnungsbetrages. Wir haben von diesem 5-Sterne-Hotel vor allem im Bereich Freundlichkeit mehr erwartet. Wir hatten den Eindruck, dass wir, als junges Paar ohne Anzug o. Ä., eher unerwünschte Gäste waren. Für Reisende, die bereit sind, etwas mehr Geld für Zusatzleistungen auszugeben, oder für Geschäftsleute sicher einer super Hotel. Für uns nicht.

An der Sauberkeit gibt es überhaupt nichts zu bemägeln. Die Zimmergröße war für zwei Personen ausreichend. Ein Zustellbett wäre in unserem Zimmer allerdings nicht möglich gewesen. Die Zimmer sind gut ausgestattet, die guten Pflegeprodukte (Bodylotion...) werden täglich aufgefüllt. Sogar im Badezimmer gab es ein Telefon und Lautsprecher für den Fernseher mit verstellbarer Lautstärke. Das Bad war außerdem mit Badewanne und großzügiger Dusche ausgestattet. Nur der Fön erinnerte stark an Nostalgie. Die Betten und Kissen laden zum träumen ein. Die Aussicht auf den Innenhof war jedoch nicht besonders schön.

Das Frühstücksbuffet ist erstklassig und dort war das Personal überaus freundlich und aufmerksam. Es wurde ständig alles aufgefüllt und ein netter, gut gelaunter Koch erfüllte auch gerne Sonderwünsche.

Allerdings sind in den beiden Tagen, als wir dort waren, einfach zu viele Unachtsamkeiten vorgefallen. Z. B. Eine Name war auf der Reisebestätigung völlig falsch geschrieben, auf telefonische Mitteilung (nicht das es beim einchekcen sonst Probleme gibt) wurde versichert, dass der Name berichtigt wird, was jedoch nicht geschah, die Bademäntel im Zimmer haben gefehlt, Besteck beim Frühstück wurde vergessen, obwohl wir darum gebeten hatten, im Spa Bereich haben wir am ersten Tag keine Badetücher bekommen und so erst am zweiten Tag davon erfahren, dass überhaupt so üblich ist... Bei der Abreise wurde vergessen, uns den Auto(ersatz)schlüssel auszuhändigen, auf telefonische Anfrage und Bitte den Schlüssel nachzuschicken, wurde die Dame unverschämt und hat uns u. a. auch vorgeworfen, dass wir bei der Abreise nicht selbst nach ihm verlangt haben und machte Probleme weil der Name nicht mit der Lieferanschrift übereinstimmte (wäre er wie zugesagt berichtigt worden...). Portokosten für den Versand des Schlüssels sollten wir durch Angabe der Kreditkartennummer selbst übernehmen. Nach mehreren Telefonaten, konnte durchgesetzt werden, dass der Versand vom Hotel übernommen wird, allerdings nur für den Fall, dass wir uns mit unversichertem Versand zufrieden geben. Auch bei der Abreise sah die Dame uns etwas fragend an, als auf der Rechnung lediglich die Parkgebühren als Zusatzleistung auftauchten, ein "Tschüss" oder "auf Wiedersehen" gab es danach nicht mehr.

Absolute Top-Lage direkt neben dem Kurfürstendamm, also erstklassige Hotelumgebung und Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Parkmöglichkeiten sind allerdings schlecht. Man hat eigentlich keine andere Wahl, als seine Schlüssel am Empfang abzugeben und das Auto auf einem Parkplatz, der nicht überwacht wird für 22,50 € am Tag abstellen zu lassen und wenn man sein Auto benötigt, soll man es eine halbe Stunde vorher sagen. Wobei dazu noch zu erwähnen ist, dass während der Fahrt zum Parkplatz der Sitz und Spiegel komplett verstellt wurde, und das Radio ein-, aber nicht wieder ausgeschaltet wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sehr schöner SPA Bereich, vor allem der Pool. Allerdings ist das Wasser so kalt, dass es nicht möglich war, nach einem anstrengenden Tag, wie erhofft, gemütlich im Whirpool zu entspannen.