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Melanie (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes "Durchgangshotel"
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ehemaliges Palast Hotel das in schrittweiser Renovierungsphase ist. Für einen Kurzaufenthalt okay. Wir empfehlen unbedingt ein Upgrade auf ein renoviertes Executive Zimmer zu machen. Fälschlicherweise hat man uns zuerst in ein Classic Zimmer einquartiert und wir waren wirklich geschockt, weil wir auch von den Bildern etwas anderes erwartet hatten. Auf dem Weg zur Rezeption um das Missverständnis zu klären, bin ich erstmal zweimal im Lift stecken geblieben! Das wusste die Dame an der Rezeption schon, aber meinen Vorschlag eine Info an die Lifttür zu machen, fand sie nicht so wichtig... Nun ja jedenfalls hat sie sich entschuldigt und uns unverzüglich, das gebuchte Zimmer gegeben. Das wir dann wie erwartet neu, gross und super schön! Wir haben uns dann sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet war eine Atmosphäre wie in einem Bahnhofsbuffet... Das arme Personal war total gestresst es herrschte eine Riesen Hektik. Also war der Start in den Tag leider nicht so erholsam um in die Ferien zu starten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:39