Hotel Palace Hévíz

Das Hotel liegt sehr günstig an der Fußgängerzone in Heviz. Weiterhin ist der Thermalsee zu Fuß in weniger als 5 Gehminuten zu erreichen. Die Eingangshalle ist sehr freundlich umd "pompös" gestaltet. Das wars dann aber auch schon. Das versprochene W-Lan funktioniert nur in einer kleinen Ecke in der Lobby des Hotels. Und auch dann nur mit viiiiel Glück. teilweise war gar kein Signal zu bekommen. Zahlreiche Gäste beschwerten sich darüber. Leider hatten wir erst sehr spät gebucht, sodaß nur das Palace noch frei war. Wenn Sie die Möglichkeit haben, meiden Sie das Palace. Es gibt genug andere Hotels in Heviz, welche einen besseren Service bietet. Einzig das konkurrenzlos günstige Preis/Leistungsverhältnis ist erwähnenswert.

Unser Zimmer hatte sehr viele, ärgerliche Mängel. Aus der Dusche stank es jeden Tag, wie auf einer öffentlichen Toilette. Ekelhaft. Das Hotel bekämpfte den Gestank mit Tonnen von Zitronensäure und Putzmittel. Das ganze Zimmer stank bestialisch danach und mußte mehrere Stunden am Tag gelüftet werden. Weiterhin war der Türstopper ausgerissen, und die Halterung vom Fön viel schon beim ersten mal Fön herausnehmen runter und zerstörte ein Wasserglas. Die Matrazen der Betten sind sehr klein. Ich bin 1,75m groß, und ich mußte mit dem Kopf ganz am obersten Brett liegen, damit meine Füße nicht "unten" über die Matraze raushingen. Der Minisafe war ebenfalls ohne Funktion. Weiterhin hatten wir ein Zimmer mit Blickrichtung Pool. Jeden Tag um 8:30 Uhr ging sehr laute Musik an, Wassergymnstik. Länger schlafen somit zwecklos. Einzig die Größe des Zimmers ist überragend.

Die Küche im allgemeinen war für Erwachsene sehr gut. Kindermenues gab es erst zwei Tage vor Abreise, nachdem sich mehrere Gäste darüber beschwert hatten (auch wir). Wir hatten Halbpension Plus gebucht, mit der Annahme, die Getränke seine zum Essen frei, wie es der Reiseveranstalter angepriesen hatte. Lediglich ein 0,2l Glas Wein, Orangen-, oder Apfelsaft, sowie ein Glas Leitungswasser waren hiervon frei. Für den zusätzlichen Preis ist das für uns glatter Betrug. Diesen Aufpreis kann sich jeder sparen. Weiterhin wurden uns teilweise von den übereifrigen Kellnern der Teller weggenommen, obwohl es offensichtlich war, daß wir das Essen noch nicht beendet hatten.

Leider hatten wir sehr viele Mängel an unserem Zimmer ( Siehe Bericht Zimmer). Auf Reklamationen reagierte das Personal erstmal überhaupt nicht. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Das Putzpersonal ließ ein zerbrochenes Glas, einen ausgerissenen Türstopper sowie die defekte Fönhalterung die ganze Woche über unbeachtet. Ausserdem wurden einfach unsere Saunatücher zur Wäsche eingesammelt, welche ich am Ende bezahlen musste. Frechheit !!!

Wie bei "Hotel allgemein" bereits beschrieben, liegt das Hotel sehr günstig für "Fußgänger". Die Tiefgarage kann man sich eigentlich auch sparen (8 Euro am Tag). Wir fanden jeden Tag einen Parkplatz an der Hauptstraße bzw. in einer der Seitenstraße. Ausflüge im Hotel werden nur von russischen Veranstaltern angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poolanlage ist sehr klein, für Kinder total ungeeignet, da sofort der Bademeister mit der Trillerpfeife am Beckenrand steht, sobald ein Kind mal ins Wasser springt. Es steht noch zusätzlich ein Whirpool sowie eine kleine Saunalandschaft zur Verfügung. Die Personenwaage am Eingang zum Pool zeigt, egal wer draufsteht immer 58,9 Kilogramm an. Batteriewechsel wäre vielleicht mal hilfreich.