- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein 5* Hotel, dass seinen früheren Glanz verloren hat. Das Personal spricht meist nur bulgarisch, für solch ein Haus sollte wenigstens die englische Sprache zur Kommunikation vorhanden sein. Zimmer sauber, Betten bequem. Von mehreren Reisenden wurde bemängelt, dass die Badezimmer einen starken Geruch ausströmen. Bei mir war das leider auch so. Badezimmer sah ich Schimmelbildung. Bufetts üppig und sehr ansprechend und vielseitig.
Alles vorhanden, negativ Teppichboden und Badezimmer schimmelig und starker Geruch Betten gut
Bufett sehr gut und vielfältig
kein Englisch ,kein Deutsch ich war ein Patient der Dentaprime Zahnklinik dort, die in diesem Hotel ebenfalls Zimmer vermittelt Leider wurden keine Speisen für Zahnlose angeboten. Auf Bitte durch die Klinik, mir morgens und abends eine kleine Mahlzeit aufs Zimmer zu bringen, hat es ein einziges mal funktioniert. Dann wurde mir gesagt auf Anfrage, wir haben eine Konferenz, da fällt der room service aus!!!!! Am letzten Tag hatte ich um 17.00 noch einen Termin in der Klinik, der Fahrer sollte um 18.00 kommen, um mich zum späten Abflug um 21.10 abzuholen. Ich fragte, ob ich womöglich das Zimmer noch benutzen könnte oder ich die Koffer packen müsse. Die Dame an der Rezeption schaute nach, meinte, kein Problem, sprach aber nicht über einen Aufpreis wegen spätem check out. Ein Wasser musste ich mit Karte bezahlen, da ich ja HP hatte. Zuhause stellte ich fest, 43 Euro wurden abgebucht. Dann folgte nur noch Streit und böse und arrogante Worte von Seiten des Managements. Ganz schlimmer Schriftwechsel, bis zum "Sie können ja das nächste mal in ein anderes Hotel gehen, es gibt ja genug hier".. Inzwischen weiß ich, dass man eine Gebühr nehmen kann. Aber, und das war der Punkt, das war vorher nicht abgesprochen. Denn dann hätte ich mit Sicherheit eine andere Lösung gefunden. Also von Kulanz keine Spur. Für mich "nie wieder Sunny Day Palace". Auch viel zu weit bis zur Klinik. Alle Patienten fanden das lästig. Nur mit Taxi, manchmal 3x am Tag Termin.
Sehr ruhig, für einen Badeurlaub ideal, direkt am Meer Für andere Ausflugsmöglichkeiten sehr ungünstig. Nur mit dem Auto oder Taxi
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
neue Spa Anlage habe ich nicht genutzt Entertainment gab es nicht Konferenzen spielen eine größere Rolle und bringen mehr Geld
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dagmar |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es liegt Videomaterial vor, daß Ihnen die Rezeptionistin schriftlich Information zu den Gebühren, nämlich Late check out gegeben hat. Entertainment bieten wir ein Mal in der Woche, es ist gezielt ein ruhiges Haus ohne jegliche Animation, und genau so ist es auch ausgeschrieben, Die Bushaltestelle nach Varna oder Goldstrand liegt 10 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Das Hotelmanagement