Hotel Palace, Sunny Day Resort

Ich war mit meinem 10-jährigen Sohn da, parallel war in einem zweiten Zimmer eine Freundin mit Ihren beiden Kindern da. Das Hotel ist eigentlich von der Ausstattung her sehr edel, viel Marmor, edles Holz, etc. Irgendwie konnte man sich gut vorstellen, daß hier in den Achtzigern die reichen Russen und Bulgaren hier Ihren Sommerurlaub verbrachten. Wir hatten Halbpension gebucht, aber nach drei Tagen gingen wir auswärts essen, weil das Essen leider wirklich lieblos angerichtet war, es immer das gleiche gab (mehr oder weniger) und es wirklich schlecht geschmeckt hat! Auch der Service (beim Abendessen musste man beim Kellner immer das Getränk bestellen, wenn man nicht den im Preis inbegriffenen Industriesirup-Saft trinken wollte) war nicht annähernd 5-Sterne-würdig! Die Kellner sahen weg, wenn man bestellen wollte, konnten kaum Deutsch oder Englisch und zeigten keinerlei Regung. Kamen mir ehrlich ein bisschen wie Außerirdische vor, die man programmiert hatte! Am letzten Abend verletzte sich mein Sohn am Finger und ich wollte eigentlich nur an der Rezeption ein Pflaster holen. Es gab keines! Die Dame drückte mir eine Mullbinde und Tesafilm in die Hand und meinte, ich solle das doch mal damit verbinden! Und das bei 5 Sternen! Am Vorabend meiner Rückreise wollte ich noch pro FOrma den Shuttel bestätigen lassen für 8:50, worauf die Dame meinte, daß der erst um 13 Uhr käme! Ich war natürlich verwirrt, und fragte nach, ob sich die Flugzeiten geändert hätten. Sie verwies mich auf den Business-Center, dort liege ein Ordner meines Reiseveranstalters. Ich geh dahin, muss dann unter unzähligen Ordnern erst mal meinen aussuchen, und dort stehen nur allgemeine Infos drin. Komme zurück, und die DAme meint nur lakonisch, ohh, der Shuttle käme doch um 8:50 Uhr. Das Das zum Service! Also wie gesagt, optisch schönes Hotel, auch prima gelegen direkt am Strand, aber Service und Essen zum Vergessen! Aber positiv: wir hatten einen tollen Taxifahrer, den wir immer wieder anrufen konnten und der uns auch immer Tipps bezgüglich Restaurants gab. Er hiess Nasko, und mit smeinem Einverständnis darf ich auch hier die Tel.nr. durchgeben (00359895490142). Er spricht gutes Deutsch, und macht auch einen guten Preis, und wie gesagt, war eigentlich immer nach 10-15 Minuten vor dem Hotel, und brachte uns dahin, wo wir wollten. Also wer nach Varna fährt, und ein Taxi braucht...

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