Hotel Palace, Sunny Day Resort

Man erkennt sofort dass das Palace Hotel ein alter Regierungssitz war, wo früher die Prominenz & Politiker ein und aus gingen; Das Hotel ist durchweg durchzogen von weissen und dunklen Mamor und wird zumindestens vom optischen Eindruck her einem 5 Sterne Hotel gerecht ! Das Personal und der Service im Hotel lässt allerdings mehr als zu Wünschen übrig; Das was da abgeht hat noch nocht einmal eine 3Sterne Kategorie verdient ! 1. Am besten nur Frühstück buchen und ausserhalb essen gehen ! 2. direkt von Beginn an feste Liegen reservieren ! 3. Wechseln Sie im Hotel kein Geld !!!! Die Reiseleitung hat uns selbst empfohlen nur im Hotel zu wechseln und das bei einem Kurs von 1,82 !! ein paar hundert Meter weiter gibt es Wechselsstuben zu einem Kurs von 1,91 ! und in Varna bei der Bank sogar 1,93 - 1,95 !!! 4. Es gibt im Hotel nur 2 Aufzüge die tlw. so stark frequentiert sind dass es soch oftmals lohnt direkt die Treppe zu nutzen - tlw. warteten wir bis zu 15 Min. !!!

Die Zimmer sind ganz ok - auch wenn die Betten auseinanderstehen; Aber mit vereinter Muskelkraft sind die ganz schnell zusammen geschoben; Der Zimmer Service ist ebenfalls max. 3 Sterne Kategorie; Ich selbst musste 2 mal die Reinigungsfrauen aufsuchen um nach Toilettenpapier zu fragen, obwohl ich den Tag zuvor die leere Rolle bereits sichtbar auf die Toilette gestellt hatte - und das wie bereits o.a. in einem angeblichen 5Sterne Hotel ?

Das Früstücksbuffet entspricht wenn überhaupt einer 3 Sterne Kategorie - nicht wirklich eine grosse Auswahl - ein paar Früchte - frische Pfannkuchen und der Rest ist Geschmackssache; Das Abendendessen (Buffet) habe ich mir einmal angesehen und war froh dass ich keine Halbpension hatte; Ausserhalb gibt es wirklich eine reichliche Anzahl an sehr sehr guten Restaurants wo man wirklich für kleines Geld sehr gut essen kann......

Der Service im Hotel ist einfach obermies und mehr als schlecht; Es gab bereits bei Anreise die ersten Diskussionen; Es fing mit der Nutzung des Fitness-Raumes an - Hierfür wollten die 20 Lewa (ca. 10 Euro) für eine Stunde berechnen, obwohl die Nutzung in der Buchungsbeschreibung eindeutig als kostenfrei mit angegeben war; nach einer 20 minütigen Diskussion und Prüfung durfte ich den Raum dann doch kostenfrei nutzen; Ein weiteres Desaster war die Reservierung der liegen, Das Servicepersonal sprach überwiegend nur russisch und kein englisch !!! Demzufolge gab es nur Verständigungsschwierigkeiten und wir wurden insgesamt 3 mal des Platzes verwiesen und sollten einen anderen Liegeplatz einnehmen; Um dieses zu vermeiden bleibt einem nur die Chance von Anfang an eine feste Liege zu reservieren; Kosten inkl. Auflage 9 Lewa pro Liege, pro Tag - also ca. 35 Euro für eine Woche; In der Hotelbeschreibung steht zwar dass die Nutzung des Sonnen schirms kosten frei wäre, das ist aber vor Ort so gut wie nicht durchführbar; Entweder ist der Sand zu heiss (ohne Liege) oder aber alle Schirme mit Liegen reserviert und somit kein einzelner Schirm mehr verfügbar ! Der Service im Restaurant ist ebenfalls eine mittlere Katastrophe; Ich habe nur Frühstück (ohne Halbpension gebucht) und selbst am Frühstückstisch musste ich mir den Tisch mehrmal selbst eindecken und das in einem 5Sterne Hotel ?? **lachhaft**

Das Hotel liegt direkt am weissen Sand Strand - einfach Perfekt; Empfehlenswert ist die Buchung des Zimmers mit Meerblick - einfach traumhaft wenn man direkt unter dem Balkon bereits den Badestrand hat; Die ersten 2 Tage muss man sich nachts allerdings an das doch sehr laute Meerrauschen gewöhnen - aber es gibt schlimmeres....;) ;)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist sehr schön, keine Frage....aber Unterhaltung + Animation ist dort null......neben an gibt es noch ein 3 Sterne und ein 4 Sterne Hotel da war eine Top Animation aber halt auch wesentlich mehr kleine Kinder und ein wesentlich höherer Lärmpegel; Wer Ruhe und Entspannung sucht fühlt sich am Pool glaube ich ganz wohl...