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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel, schlechter Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt in einem unschönen Industriestädtchen westlich von Cordoba. Es ist ein restaurierter Palast. Das Gebäude selbst ist wunderschön, leider ist der Service miserabel. Wir hatten ein DZ mit FR und Spa gebucht. Vor Ort sagte man uns, der Spa sei belegt, wir hätten das vorbuchen müssen. Es findet sich kein Hinweis darauf auf der Homepage des Hotels. Zum Abendessen war das Restaurant leider auch ausgebucht, man veerwies uns auf nahegelegene Bars, die aber leider eher Bahnhofscharakter hatten. Die Bar im Hotel war zu keiner Zeit besetzt. Man servierte uns auf unsere Bitte eine Flasche Rosewein - ohne Kühler - und stellte sie auf den Tisch. Beim Duschen stand das ganz Badezimmer unter Wasser, da die Duschtasse nicht tief genug liegt und alles überschwemmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:20