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Urs (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2021 • 1 Woche • Sonstige
gutes Hotel auf schönem Gelände
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

gutes Hotel auf sehr grosszügigem und sehr gut gelegenem Grundstück. geeignet für Gruppen, Familien und Einzelreisende


Zimmer
  • Gut
  • es stehen verschiede Zimmer zur Auswahl teils sehr modern, teils etwas in die Jahre gekommen mit Etagen Dusche/WC - nicht mehr zeitgemäss. je nach Gästehaus ist dies unterschiedlich. Im Bereich des Campingplatzes fehlt es an klarer Struktur (Stellplätze) und es hat zu wenig Stromanschlüsse auf dem Platz - macht einen eher improvisierten und nicht professionellen Eindruck.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • verbesserungswürdig. das Personal ist am Abend mit der korrekten Bedienung etwas überfordert - und das bei nur einem (1) einzigen 3-Gang Menü. Es kam öfters zu Verwechslungen bei der Getränkebestellung, die Gänge wurden mit teils sehr langen Wartezeiten serviert. Das Morgenbuffet wurde nicht gut bewirtschaftet. Grundsätzlich ist die Auswahl ok. Besonders die Brotauswahl ist sehr dürftig, mit kleinen und extrem dünnen Brotscheiben - kaum Abwechslung/Auswahl. Es erscheint, als würde aktiv am Brot gespart werden. Das Nachfüllen des Buffets war deutlich zu lang, so kam es immer wieder zu langen und unangenehmen Wartezeiten (z.B. von Brot/Joghurt für Müesli). Die Abendmenüs sind seit Jahren gleich. An dieser Stelle könnte der Koch etwas mehr Kreativität an den Tag legen. (ich war das 7 mal Gast im Paladina) Teigwaren als Hauptgang, wenn auch hausgemacht, erscheinen für ein Hotel eher etwas primitiv und billig - nicht mehr zeitgemäss. Das schaffe ich daheim auch selbst - dafür gehe ich nicht ins Hotel. Begrüssungen und Informationen an die Gäste werden durch den neuen Direktor nicht mehr gemacht, das ist schade und führt zu einem eher kühlen und distanzierten Verhältnis. Ich empfand die Atmosphäre bis vor wenigen Jahren unter der alten Leitung deutlich herzlicher.


    Service
  • Sehr gut
  • Service an der Reception ist sehr gut. Fragen werden kompetent und adäquat beantwortet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • perfekte Lage in der Region Lugano, sehr gut erreichbar. keine Möglichkeit zum Laden von E-Bike und Elektroauto, wenigstens 3 Parkplätze mit Schnellladestationen für Elektroautos wären wünschenswert und absolut zeitgemäss. In den letzten Jahren wurde der landwirtschaftliche Bereich (Weinanbau) immer mehr ausgebaut, der gastronomische Bereich hingegen stagniert eher....


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    sehr gut und vielfältig. Angebote für kleinere Kinder könnten ausgebaut werden. Die beiden älteren Esel wurden leider ersatzlos entfernt. Darauf konnten Kinder Reiten und hatten auch sonst Spass an den Tieren. Das "Space Karusell" ist unterdessen auch in die Jahre gekommen und macht einen nicht mehr so sicheren Eindruck.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs
    Alter:51-55
    Bewertungen:1