Hotel Palais26 Villach

Unser 15. Aufenthalt im Hotel Post, anlässlich eines weiteren Besuches des "Villacher-Faschings" im Februar ist leider nicht der angenehmste geworden. Nachdem wir 2 Monate im Voraus - wie immer - ein hofseitiges Zimmer für zwei Nächte im 3. Stock reserviert haben, war bei der Ankunft zwar ein Zimmer im 3. Stock reserviert, hat sich aber als Austragszimmer direkt neben dem Lift herausgestellt (deutliche Aufzugsgeräusche und jeweils ein Bimmeln bei der Ankunft im 3. Stock). Außerdem fehlte entgegen der Buchungsbestätigung ein Safe im Zimmer. Das war in diesem Fall sehr ärgerlich, da wir auf der Weiterreise nach Italien einen größeren Bargeldbetrag und wichtige Dokumente mitführten. Dies machte es notwendig, umständlich den Hotelsafe an der Rezeption in Anspruch zu nehmen. Auch ein Wechsel des Zimmer war angeblich am Anreisetag nicht möglich, da der 3. Stock ausgebucht war. Die Hotelleitung hat für uns auch auf einige andere Annehmlichkeiten verzichtet, wie einen Abfalleimer im Wohnraum, Rasierspiegel im Bad, sonst übliche Polsterauflagen bei den hölzernen Saunaliegen,..). Vielen Dank dafür. Nun die Gründe warum wir auch dieses Mal das Hotel weiterempfehlen: Sehr freundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption, der perfekte Reinigungszustand im Zimmer und ein ansprechendes Frühstücksangebot inkl. freundlichem Service.

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