Auf keinen Fall ! Kakerlakenbefall in den Zimmern ! Wir waren dort mit 2 Kindern. Dem Personal war es egal . Das Hotel sei schließlich voll . Nie nie nie wieder !
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- Strand
Hallo, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass unser Hotel sehr strenge Hygienestandards einhält und regelmäßig vorbeugende Maßnahmen durchführt, um das Eindringen von Insekten in die Zimmer zu verhindern. Das Vorkommen dieser Insekten in der Region spiegelt in keiner Weise mangelnde Sauberkeit oder schlechte Verwaltung unsererseits wider. Darüber hinaus liegt unserem Personal das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen, und es reagiert schnell auf jede Situation, um Ihren Komfort zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie dies anders wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen helfen, die Umstände besser zu verstehen, und dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
