Hotel Palm d'Or

Wir landeten am 16.08.2010 um 23:30 in Antalya am Flughafen, von dort aus wurden wir dann mit einem Bus nach Side in das Hotel Palm d`or gebracht, dort angekommen checkten wir ganz normal ein, füllten alle Formalitäten aus, usw. als wir dann nach dem Zimmer fragten, hieß es, das Hotel ist ausgebucht und wir sollten für die erste Nacht in einen anderes gleichwertiges Hotel gegenüber unterkommen. Dieses angebliche 4 Sterne Hotel war auch nicht gegenüber, sondern ein paar Straßen weiter entfernt. Dort angekommen zeigten sie uns die Zimmer, dieses angeblichen Hotels, denn es war kein Hotel sondern ein Otel und hatte nicht einmal einen Stern, obwohl wir 4 Sterne gebucht hatten. Als wir die Zimmer betraten, traf uns fast der Schlag, was wir da sahen, es ist eine Schweinerei, uns in so eine Absteige zu stecken und noch zu meinen, dass es gleichgültig sei. Es sind folgende Mängel aufgetreten: - Sanitäre Anlagen waren stark verschmutzt, Urin der vorherigen Gäste auf der Klobrille, Haare, Kot & Toilettenpapier in der Toilette - Zimmer wurde nicht gereinigt, alles dreckig und staubig - Insekten waren in den Schränken - Bettbezüge waren mit Dreck und Haare verschmutzt - Schimmel war an den Wänden, Böden und an der Dusche - Es fehlte an Einrichtung, wie Seife, Klopapier & Handtücher - Die Zimmer rochen auch sehr unangenehm Daraufhin verweigerten wir diese Unterkunft und liefen alleine wieder zurück zu unserem eigentlichen Hotel Palm D`or. Wir mussten mit der Taschenlampe vom obersten Stock ohne Aufzug alle Koffer schleppen, da das Licht nicht ging und es keinen Aufzug gab. Dort angekommen hatten wir eine lange Diskussion mit dem Manager des Hotels, zusammen fanden wir jedoch keine gerechte Lösung. Als wir dann eine Familie sahen, die abreiste fragten wir nach, ob sie das Zimmer putzen können. Daraufhin hat sich nichts getan und wir haben inzwischen dreimal nachgefragt. So wurden wir langsam sauer und gingen noch mal zur Rezeption, der Mann von der Rezeption ging dann zu dem Angestellten der in der Lobby schlief hin und gab ihm eine Ohrfeige, daraufhin wurde das Zimmer endlich gereinigt. So mussten wir in der Hotel Lobby 5 Stunden warten, bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen!!!

Zimmer waren groß und sauber

Personal war unfreundlich (bis auf wenige Ausnahmen), Sprachenkentnisse: ok, Zimmerreinigung: ok, Serviceleistung: gleich null, alles musste man bezahlen. Beschwerde: man blockte sofort ab wenn man negative Dinge zum Hotel hatte.

Lage: viel Müll drumherum, Baustellen. Umgebung: ca. 800m zum Strand, ca. 500m zu der Hauptstraße, an der Dolmusche fahren. Supermarkt direkt gegenüber & echt Preiswert. Ausflugsmöglichkeiten gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool dreckig und milchig bzw. schimmlig !!!! Animation gleich null