- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
A. Die Familie meines Sohnes, die dieselbe Zeit mit uns im Hotel Ihren Urlaub verbrachte, wurde am Strand bestohlen. An der Hotel-Rezeption war man bezüglich Hilfestellungen (div. Karten sperren, Polizei informieren usw.) relativ ratlos. Die spätere Formulierung einer Anzeige (für die Polizei) wurde unter Anleitung des Rezeptionspersonals auf Deutsch formuliert, und daher von der - 2 Tage lang (Samstag + Sonntag) nicht besetzten (!) - Polizeistation am Montag nicht angenommen. Erst nach erneuter Formulierung auf Spanisch wurde die Entgegennahme amtlich bestätigt (für die deutsche Hausrat-Versicherung). Die Neckermann-Reiseleiterin half recht unangagiert nur mit einigen allgemainen Tipps zur Schadensbegrenzung Wegen der zusätzlichen - bei professionellerer Hilfe vermeidbaren - Erledigungen unserer Kinder, mussten wir Großeltern nun vermehrt unsere Enkel allein "bespaßen", was die gemeinsamen Aktivitäten der gesamten Familie spürbar reduzierte. B. Ein Hotel-Mitarbeiter (am T-Shirt zuerkennen) wusch sich nach dem Toilettengang nicht die Hände und ging sodann in das Büro hinter der Rezeption (was ich im Hinterhergehen noch erkennen konnte). Ich wollte Ihn nach dem Essen ansprechen, konnte ihn dann aber an der Rezeption nicht mehr entdecken entdecken .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 5 |