Hotel Palmeraie Village

Das "Hotel" wird als Appartment-Anlage zum Palmeraie Golf Palace geführt und stellt eine kostengünstige Übernachtungsalternative zu diesem da. Die Anlage ist riesig und auch bei mehrmaligem Aufenthalt ( wir haben es als "Standortquartier" für eine individuelle Rundreise gebucht und hatte insgesamt 3 Aufenthalte mit insgesamt 9 Übernachtungen) erschließt sich die Anordnung der Villen nicht. In jeder der 2-etagigen Villen sind mehrere (ich glaube 14) Appartements unterschiedlicher Größe und Ausstattung. Insgesamt gibt es ca 80 solcher Villen. Die Anlage macht auf den ersten Eindruck einen gepflegten Eindruck, die Gartenanlage war wunderschön, es blühte alles und war sehr gepflegt. Aber der zweite Blick - da blieb einiges sehr im Argen. Die Gebäude sind zu schnell hochgezogen worden, bauliche Mängel überall - defekte Elektroanlagen, Wasserhähne und einfach Pfusch am Bau... Eine Schalldämmung gab es nicht, man hörte jedes Geräusch aus anderen Zimmern. Über Ostern war die Anlage schätzungsweise nur zu 20% belegt, viele Marrokaner, die auch keine Rücksicht auf die Hellhörigkeit mitten iner Nacht legen. Die Putzkräfte erschienen einmal am Tag und waren mit ihrem Besen nach ca. 5 Minuten wieder weg - das bei einer Appartmentgröße von 120m². Die Ausstattung der Küche spottet jeder Beschreibung - 2 Töpfe (10 Liter u. 0, 5 Liter) 4 Mokkatassen und jeweils 4 Teller und Besteck. Keine Kelle o.ä. Die Ausstattung aller 3 verschiedenen Appartments ( wir hatte 3 verschiedene) war jedesmal gleich. Es gab Handtücher und saubere Bettwäsche, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, Betten gemacht. Der im Wohnzimmer befindliche Kamin konnte nicht benutzt werden, da es weder in der Rezeption noch im nahegelegenen Supermarkt Holz dafür gab. Check-in: man war freundlich aber nicht kompetent. Ohne Französischkenntnisse ist man relativ hilflos, da die Englichkenntnisse der Angestellten sehr eingeschränkt sind. Waren 2 Mal im Restaurant der Anlage essen, war ok. Haben das Hotel gewählt, weil wir wußten, dass wir alle Einrichtungen des Palmeraie Golf Palace kostenlos benutzen dürfen, was wir auch gemacht haben. Zum Schlafen ist das Village als kostengünstige Alternative mit Einschränkungen zu empfehlen (s. o. und s. u.) Wir hatte Marrakech nur als Ausgangspunkt für Aufenthalte am Toubkal und in der Wüste gewählt. Da man sich kostenlos im Schwesternhotel Golf Palace aufhalten konnte, waren wir am Ende zufrieden. Man spart wirklich sehr viel Geld, genießt ein Luxushotel mit gutem Service und Essen und schläft wesentlich preisgünstiger. Unter diesem Gesichtspunkt ist das Village unter Beachtung o. g. Punkte zu empfehlen - für Familien oder Leute, die nur dort schlafen wollen und ansonsten ins Nachbarhotel gehen und dort schöne Stunden an beheizten Pools bei lecker Essen verbringen wollen. Insgesamt keine 5 Sterne Appartmentanlage.

Insgesamt hatten wir 3 Mal ein Appartement für insgesamt 9 Nächt gebucht. Wir waren 4 Personen und hatten uns für die 2-Bedroom-Appartments entschieden. Wir hatten also 2 Schlafzimmer, 1 Wohnzimmer, 1 Küche und 1 Badezimmer und eine separate Toilette. In den Schlafzimmern breite Betten, Nachttische und Einbauschränke, welche groß genug waren. Safe im Schrank, wenngleich nicht immer festinstalliert. Wohnzimmer mit Kamin (konnten ihn leider nicht benutzen s. o.); haben mit Klimaanlage geheizt (es war sehr kalt von 18 - 9 Uhr). Ein Sofa und Sessel waren da sowie ein Fernsehapparat (3 deutsche Sender). Badezimmer mit Wanne und Fön. Räume sehr hoch und kühl - im Sommer bestimmt gut temperiert. Im Winter muß man heizen - Klimaanlage heizt gut und ist leise. Küche oben schon kurz beschrieben - wenn man aus Deutschland mit dem Flugzeug anreist, ist man dann völlig aufgeschmissen. Da wir aber mit Auto unterwegs waren, haben wir nötiges Zubehör einkaufen können, bzw. dabeigehabt (Abwaschlappen, Geschirrspülmittel, extra Topf, größere Tassen...). Für ein Ferienappartement ist die Ausstattung gerade der Küche überhaupt nicht ausreichend, für ein Hotel fehlten die dazugehörigen Alternativen.

Haben 2 Mal in der Anlage gegessen, war ok. Karte bot jedoch nicht allzu große Auswahl.

Freundlich waren die Damen und Herren am Empfang, wenngleich irgendwie von der Arbeit, die das Einschecken mit sich bringt, genervt. Überhaupt hatte ich den Eindruck, dass die Gäste störend empfunden wurden, vor allem wenn man sich wegen schwerer Elektroprobleme (Licht ging im 1. Appartement nicht), an sie wandte. Man hat dann zwar rasch für Abhilfe gesorgt, indem man uns zeigte, wo der Sicherungskasten ist, doch von professionellen Hotelangestellten erwarte ich einfach mehr. Im 2. Appartement konnten wir wegen eines tiefen dauerhaften Brummtons kein Auge schließen - das sind die Schwingungen, die die Klimaanlagenentlüftung oben auf dem Dach hervorruft - dieses Problem war bekannt, entschuldigt wurde sich nicht. Erst nach Drohung, dieses Verhaltens via Internet bekannt zu machen, erhielten wir dann als 3. Appartment eins, wo es nicht brummte und der Strom ging.

In der Palmeraie Marrakechs gelegen, das heißt ca. 15 Minuten Fahrzeit zur Altstadt. Regelmäßige Shuttlebusse dorthin, wenngleich vom Golf Palace ausgehend. Dorthin entweder mit Shuttle oder eigenem Auto (ca 2 km). Preise für Taxi in die Altstadt von 10 - 25 Euro, je nach Verhandlungsgeschick und Tageszeit. Zum Flughafen ca. 25-30 Minuten. Gute Verkehrsverbindung/Strassen. Supermärkte: einer in unmittelbarer Nähe ca 5 Minuten, ein anderer riesiger Shoppingkomplex ca 8 Minuten mit dem Auto. Linienverkehr habe ich keinen entdecken können.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

In der Anlage gibt es 2 Pools, einer sollte beheizt sein, war es aber nicht. Da es über Ostern noch sehr kühl ist, konnten wir somit nicht in den Pool. Waren stattdessen im Palmeraie Golf Palace, dort war der Pool beheizt.