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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Entspricht leider nicht den Hotelbeschreibungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren von der Beschreibung des Hotel total begeistert und haben uns sehr auf unseren Aufenthalt gefreut. Leider entsprach dies nicht der Realität. Das Anwesen ist grundsätzlich sehr schön und gepflegt; aber bei genauerem Hinschauen wird man auf viele Mängel stoßen. Der Pool wird nicht gereinigt und ist zum Schwimmen nicht zu nutzen. Das Zimmer (President Suite) war sehr groß und mit Antiquitäten ausgestattet. Leider fehlte es an der nötigen Sauberkeit. Der defekte TV wurde während unseres Aufenthalts (trotz Nachfrage) nicht repariert. Über eine anstehende große Hochzeit auf dem Anwesen und den damit verbundenen Zimmerwechsel wurden wir leider erst bei der Ankunft informiert - glücklicherweise konnten wir vorzeitig auschecken und mussten nicht als einzige Gäste neben der Hochzeitsgesellschaft 'mitfeiern'. Der deutsche Besitzer ist leider eher Geschäftsmann (mit guter PR Agentur) denn Hotellier. Nicht desto trotz war das Personal selbst sehr nett und zuvorkommend. Als ein 5 Sterne Anwesen würden wir es nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:5