- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
die bei der buchung angegebenen möglichkeiten für aktivitäten wie zum b eispiel fittness und pool sind wegen eines angeblichen umbaus unbenutzbart eine info an der Rezeption nicht befriedigend , kein Ersatz in der umgebung ,keinerlei Informationen bei der Buchung , grottenschlechter Service , Personal bieter weder ausgleich noch finanziellen abgleich , dieser Service ist untragbar
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Ralf, erst einmal würden uns gerne ganz herzlich für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Zeit und Mühe bedanken! Es stimmt, dass seit ca. 1 Monat unser Swimmingpool zu einem Fitnessbereich umfunktioniert wird. Das Sie darüber nicht rechtzeitig informiert wurden tut uns sehr leid. Bitte schicken Sie uns Ihre E-Mail Adresse an verkauf@panorama-hotels-hamburg.de, damit wir den von Ihnen getragenen Schaden kompensieren können. Schöne Grüße aus dem sommerlichen Hamburg, Ihr Hotel Panorama Billstedt Team
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