Hotel Panorama

Das Hotel wäre an sich ein nettes. Wenn andere Eigentümer samt Personal sich drum kümmern würden. Das Hotel ist ein kleineres, daher kommt man mit den anderen, überwiegend deutschen Gästen schnell in Kontakt. Mit dem Personal muss man sich allerdings in englisch unterhalten. Es wird ein Shuttle-Bus-Service angeboten. Der allerdings nicht aus einem „Bus“ besteht, sondern aus einem kleinen Peugeot. Daher können auch nie alle Gäste zum Strand bzw. in die Stadt befördert werden. Man ist also auf Taxi oder Bus angewiesen. Fazit: Von diesem Hotel kann ich nur abraten! Die Reiseleiterin, die für Beschwerden eigentlich Ansprechpartner sein sollte, interessiert sich nicht für die Probleme und redet sich raus, dass man sich da in Deutschland beim Reiseveranstalter (Schauinsland) beschwerden solle. Beschwert man sich dann zurück in Deutschland wie geheißen, wird man nur belächelt, denn schließlich hat man sich ja vor Ort nicht beklagt ?! Geht’s noch? Für mich hat dieses Hotel samt Personal und Reiseveranstalter eine ganz klare Note 6 verdient !

Die Doppelzimmer waren für 2 Personen ausreichend. Bei den Familienzimmern hatte man allerdings so seine Probleme. Denn ein „Familienzimmer“ bedeutet in diesem Hotel, dass man in ein Doppelzimmer einfach noch ein oder zwei Klappbetten reinquetscht. Terrasse oder Balkon vorhanden. Fernseher mit einem deutschen Sender vorhanden. Klimaanlage und Kühlschrank (verschimmelt) gegen Gebühr. Zimmer sehr hellhörig. Handtuch- bzw. Bettwäschewechsel sowie die Reinigung erfolgte ganz unregelmäßig. Bei manchen Gästen war NIE eine Putzfrau, dass heißt IMMER die selben Handtücher usw. Bei anderen war sie innerhalb 2 Wochen doch auch 2x !!! Zimmer waren deshalb auch sehr dreckig!

Der Speisesaal wurde wohl erst renoviert und war optisch ganz nett. Die Speisen ließen allerdings zu wünschen übrig! Schimmliges Brot, stinkende Nudeln usw. Was übrig blieb wurde eben Tage später wieder hingestellt. Jeden 2.Tag dasselbe Essen. Zum Nachtisch gab es Wackelpudding/Götterspeise. Essen ging auch oft aus, man musste dann oft 15 Minuten warten, bis wieder Nachschub kam. In der Bar (es gibt nur eine) konnte man Getränke holen. Bedient wurde man nicht. Getränke waren oft aus, weil Personal keine Lust hatte im Keller Nachschub zu holen. Billig-Cola wurde mit Wasser verdünnt. Gläser wurden nicht richtig gespült. Stilles Wasser war Leitungswasser (welches laut Reiseführer KEIN Trinkwasser ist). Animation oder ähnliches wird nicht angeboten.

Das Personal, samt Besitzerin haben absolut keinen Bock auf arbeit und die Gäste „kotzen“ sie förmlich an. Es wird auf griechisch über die Gäste gelästert. Sehr unfreundlich und super-langsam. Schade. Ich habe wirklich noch nie ein so unmotiviertes Personal gesehen.

Das Hotel ist auf einem Berg, am Dorfrand. Ziegen, Hühner und kläffende Hunde, sowie Bauarbeiter-Lärm sind an der Tagesordnung bzw. in der Nachtruhe inbegriffen! Einkaufsmöglichkeiten (2 Supermärkte) sind zu Fuss erreichbar. Allerdings ist der Weg dahin sehr gefährlich. Man muss an der viel befahrenen Hauptstrasse ohne Gehweg entlang. Zum Strand geht’s nur mit Taxi, Bus oder Shuttle. Leider funktioniert der Shuttle-Service nicht. Strand in Rethymnon ist allerdings ok. Dort kann man auch prima bummeln oder gemütlich was Trinken oder Essen gehen. Discos sind eher rar. Die wenigen die es gibt sind eher was für Teenys, nichts für Ü20 :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab natürlich einen Pool. Nichts besonderes. Eckig und dreckig… Diesen konnten wir auch nur in der ersten Woche benutzen. Denn in der 2. Woche war er zu trüb und GRÜN (!), dass wir uns nicht mehr hineintrauten ! Der Pool wurde leider nicht ausreichend gereinigt, was zur Folge hatte, dass das Wasser kippte – nur ECKLIG !!! Der Kinder-Pool wurde NIE gereinigt. Die Liegen wären eigentlich zu genüge vorhanden, wenn nicht gut die Hälfte der Liegen altershalber kaputt und somit unbrauchbar gewesen wären. Es gab dann noch eine Tischtennis-Platte. Halb kaputte Schläger konnte man gegen Gebühr an der Rezeption ausleihen. Ein Netz war leider keines mehr vorhanden.