Hotel Papillon Lagoon Reef

Wir waren zum 3. Mal im Papillon. Leider ist es im Vergleich zum letzten Besuch nochmals etwas schlechter geworden. Das dicke Plus ist das hilfsbereite Servicepersonal. Hilfe und Service sucht man allerdings bei der Rezeption vergebens. Das negativste unseres jetzigen Aufenthalts war zum einen das miserable Bett in Zimmer 206 (nach Beschwerde wurden lediglich 2 Poolauflagen ins Bett gelegt) und als zweites das neue Klientel aus dem oestlichen Europa, welches leider oftmals am Pool oder beim Essen ein Benehmen an den Tag legten, dass zum Schaemen war.

Unserer freundlicher Anfrage unsererseits ein Zimmer nicht ganz oben am Hang zu bekommen, wurde leider keine Beachtung geschenkt. Die Zimmer selber sind zwar aelter aber absolut nutzbar. Unser Bett hatte aber seine Lebenszeit erheblich ueberschritten. Nach unserer Beschwerde wurden lediglich 2 Poolauflagen ins Bett gelegt.

Das Essen im Papillon ist gut. Manchmal waere ein wenig mehr Abwechslung wuenschenswert. Seit 3 Jahren ist der Speiseplan mehr oder weniger unveraendert. Aber jeder findet was, nie "Bauchprobleme" und ein paar Pfund sind nahezu garantiert.

Das Servicepersonal in den Restaurants und an den Bars tuen ihr bestes und sind stets freundlich und bemueht. Sicherlich hilft eine kleine Zuwendung hin und wieder und jedem Gast sollte bewusst sein das das Lohngefuege in Kenia diesen Tip als Lohnplus notwendig macht. Schlimm war die Behandlung des Personals durch manche Gaeste. Sprueche wie "Bimbo schenck mit Bier ein" gehoeren sich nicht und soche Gaeste sollten weiterhin an den Goldstrand in Bulgarien fahren. Ebenso sollte jedem bewusst sein, er ist in Kenia und Landessprache ist Englisch oder swaheli. ALSO - Beschwerden das nicht jeder Deutsch kann sind Fehl am Platze.

Die Lage direkt am Diani Beach is gut. Einkaufmoeglichkeiten, restaurants und Bars sind leicht mit dem TukTuk zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist schoen. Aber absolute vorsicht - Seeigel woimmer man hintritt (Schuhe ist ein muss). Die Abendunterhaltung ist ok, aber nichts aussergewoehnliches. Das Animationsteam ist nett, versucht sein moeglichstes ohne aufdringlich zu sein. Der Pool war einige Male sind sauber - vieleicht zuviele Poolbar Gaeste die ihren Sitz- und Trinkplatz nicht verlassen haben???