Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind mit Freunden dort gewesen. Leider hatten wir Pech mit unserem Apartment. Dreckig vieles alt und abgewohnt und leider auch mit täglichem Kakerlakenbesuch. Nach 3 Tagen haben wir das Apartment gewechselt und hatten Glück. Also die Apartments scheinen von der Ausstattung sehr unterschiedlich zu sein. Ach ja und man sollte nicht so geräuschempfindlich sein, da in der Umgebung gerade andere Apartments grundsaniert werden!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken für Ihre Bewertung über Ihren Urlaub bei uns. Es tut uns leid, dass Sie anscheinend zu Beginn nicht ein Apartment hatten, welches Ihren Wünschen entsprach, doch wie ich sehe, wurde Ihnen sobald wie möglich ein anderes angeboten, welches dann Ihren Vorstellungen entsprach. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Anlage zwar nicht neu ist, doch wird sie von unserem Personal bestens instand gehalten. Was unser Reinigungservice anbetrifft, so wird dieser von unseren Gästen normalerweise als gut bezeichnet. Bitte beachten Sie, dass Kakerlaken hier auf der Insel aufgrund des Klimas heimisch sind , und man sie vor allem in der Meeresnähe findet. Diese habe absolut nichts mit der Hygiene eines Ortes zu tun. Außerdem wird unsere Anlage regelmäßig von einer Fachfirma desinfiziert. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihren vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Benito Socas Hotel Direktor .
