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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Ganz ok, wenn man um tunesische Standarts weiß
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine große Anlage mit mehreren Pools, zwei Hauptgebäuden und vielen Bungalows, gute Animation und stets freundliches Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind an sich und unter Berücksichtigung der tunesischen Standarts in Ordnung. Unsere Reiniungskraft war top und wann immer wir etwas brauchten wurde sich darum gekümmert. Einmal war die Klimaanlage kaputt (Wasser tropfte von der Decke), noch am selben Abend kam jemand zum reparieren. Auch Wasser wurde täglich im Zimmer aufgefüllt. Wir hatten in beiden Schlafräumen jeweils einen Fernseher sowie einen kleinen Kühlschrank. Unser Zimmer hatte zwei Balkons, jedoch war einer der beiden Balkone nur mit Streben überdacht, so das hier regelmäßig Taubenkaka zu finden war. Wir haben dann nur den geschlossen überdachten Balkon genutzt. Einmal hatten wir eine Schabe im Zimmer, die wir dann mit einem Glas gefangen haben, das Zimmermädchen hat es dann beseitigt. Generell hat man überall (auch zuhause) hier und da Krabbeltierchen, daher ist das für uns weniger dramatisch. Wir hatten in jedem Schlafraum jeweils einen TV, ausreichend Trinkgläser sowie auch einen Safe (kostenpflichtig). Ansonsten waren die Betten okay (im eigenen Bett schläft es sich dennoch am besten).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Grundsätzlich ist für jeden Geschmack etwas dabei, denke ich. Essen/Gastronomie ist immer individuell und vorliebenspezifisch. Daher sind nachfolgende Ausführungen lediglich UNSERE/MEINE Einschätzung. Frühstück: im großen Speisesaal - wenn man nach 9 Uhr kommt, muss man nach sauberen/vorbereiteten Tischen suchen, die Mitarbeiter kommen kaum nach, die benutzten Tische aufzuräumen und neu herzurichten. Es gibt Omlette, Spiegelei, Brot, Croissants, verschiedene Marmeladen, Joghurt, Obst sowie Pfannkuchen, Kaffee, Kakao, Müsli, Trockenobst, etc. Uns fehlte tatsächlich ein etwas festerer Schokoladenaufstrich. Mittagessen: Im Außenbereich richtung Strand, auch hier bei späterer Essenszeit gefühlt ein riesiges Tohuwabohu und Stress für die Kellner. Das Essen wird an verschiedenen Stationen ausgegeben (es gibt eine Pasta-Station, eine Grillstation, Fisch, Pommes, Pizza, eine Salatbar, eine Obstbar). Nachmittagssnack: Wieder Pizza, Waffeln, Obst, Gebäck - auch hier wieder viel Trubel und suche nach einem Platz. Abendessen: wieder im großen Speisesaal - teils sehr warm - der Speisesaal ist nicht klimatisiert. Die Kellner wieder im Stress, wir hatten uns jedoch gleich zu beginn einen Tisch ausgesucht, an dem wir bis auf zwei Ausnahmen jeden Abend gegessen haben. Somit hatten wir auch hier immer die selben Kellner und konnten hier durch Kontinuität und Freundlichkeit für uns eine angenehme Essenssituation erreichen. Die Speisen am Abend ähnlich wie bereits zum Mittag (Pizza, Pasta-Ecke, Suppe, Fisch und Fleich vom Grill, div. Beilagen.


    Service
  • Gut
  • Der Service war super, die Kellner am Pool und auch in den Gastrobereichen waren stets freundlich und mit der Zeit wussten die einen oder anderen auch, welche Vorlieben die Gäste (bzw. wir) haben. Sicherlich waren die "Tips" hier auch dienlich. Bzgl. der Situation mit der Klimaanlage habe ich unter dem Thema Zimmer bereits die Reaktion ausgeführt. Die Buchung einer Anwendung im Spa war auch sehr einfach, man hat die Dame an die Rezeption gerufen. Auch die Nachfrage hinsichtlich ärztlicher Konsultation oder aber auch Einkaufsmöglichkeiten in einer Apotheke wurden sehr freundlich beantwortet - letztlich haben wir es aber dann doch nicht gebraucht. Wenn man Schaumstoffmatten auf die Liegen haben wollte, konnte man den Bademeister oder aber auch die Strand-Aufsicht ansprechen und die Matten wurden dann gebracht. Hier besonders hervorzuheben sind Faicel, Ridha, Azer und noch so viele mehr, von denen wir die Namen leider nicht wissen. Und natürlich der Eismann Eliyas, der wirklich immer freundlich war. Auch die Küchencrew leistet unglaubliches um die zahlreichen Gäste satt zu bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Airport Monastir zum Hotel dauerte die Fahrt etwa 1 Stunde 45 Minuten, der Airport Enfidha wäre näher gewesen. Der Weg von der Hauptstraße zur Lobby ist recht lang, daher bekommt man vom allgemeinen Straßenverkehr nichts mit. Zu beachten sind die Hotelanlagen in der näheren Umgebung, die abends auch entsprechend laute Animation haben und je nach Lage des Zimmers bekommt man Beschallung von mehreren Anlagen der Umgebung. Ansonsten liegt das Hotel in erster Reihe am Strand, die Wege sind überschaubar. Hinsichtlich möglicher Unternehmungen gibt es im Hotel eine entsprechende Ecke, an der die Fahrt mit einem Piratenboot, Quadfahren oder aber auch andere Ausflüge verkauft werden - dies haben wir aber nicht genutzt. Wir haben die Anlage während unserem Aufenthalt nicht verlassen, daher können wir zur weiteren Umgebung nichts näheres ausführen. Der Strand gut erreichbar, hier gab es auch ausreichend Liegen. Das Meer selbst empfanden wir als sehr warm. Je nach Windrichtung sind mehr oder wenig Algen am Strand - aber das gehört dazu. Auch mit Quallen muss man rechnen, manche sieht man, manche leider nicht. Hier und da kamen Strandverkäufer vorbei - aber wir haben immer freundlich abgewunken und fühlten uns nicht bedrängt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinder haben den Kidsclub mehrfach besucht und Foufa sehr lieb gewonnen. Auch dimo, Bobo, Dido, Max, Adam usw. waren immer freundlich und boten Darts, Bogenschießen, Beachvolleyball usw. an - das übliche eben. Abends um 20.30 Uhr fand die Kids-Disco statt und um 21.30 Uhr gab es dann auch eine Tanzrunde für die Erwachsenen, die aber auch unseren Kindern sehr viel Spaß gemacht hat. Zugegeben fand ich es teilweise sehr laut, auch wenn man auf dem Zimmer war konnte man bei geschlossenen Fenstern noch gut hören, welche Musik gespielt wurde. Die Shows begannen dann im Anschluss und waren etwa gg. 23 Uhr fertig, die Animation hat dann noch an der Strand-Disco weiter gefeiert. Wir haben nicht alle Shows gesehen, daher können wir hierzu nichts näher sagen. Auch die Strand-Disco haben wir ausgelassen. Der Spa-Bereich ist gut zu erreichen und es ist ein angenehmes Klima dort. Die Mitarbeiterinnen dort sind sehr freundlich. Am Pool - wir waren hauptsächlich am Rutschen-Pool - ist meine Tochter einmal durch das Gitter gebrochen und hat sich hier leicht verletzt. Wir haben es sofort gemeldet und am nächsten Tag war der Bereich, wo sie eingebrochen ist, ausgetauscht. Hier würde ich empfehlen, die Gitter 1x jährlich komplett auszuwechseln, da Plastik nach gewisser Zeit einfach nachgibt. Ich denke das würde das Unfallrisiko deutlich verringern. Ansonsten waren immer ausreichend Bademeister/Poolaufsicht vor Ort und auch bei Fragen ansprechbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Erfahrungsaustausch. Ihre Bemerkungen und Kommentare helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Wir werden Ihren Kommentar mit unserem Team teilen, das sicherlich durch Ihre Bemerkungen ermutigt wird, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem kleinen Paradies begrüssen zu dürfen ! Ihr Paradis Palace Team !