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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Kein Paradies!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Land und Leute sind sicher einen Urlaub wert wie wir bei verschiedenen Ausflügen festgestellt haben. Sollten wir uns nochmal für Tunesien entscheiden dann sicher für ein Hotel mit etwas mehr Niveau. Finde es allerhand wie die Hotelleitung auf die wenigen schlechten, aber unserer Meinung nach sehr zutreffenden Bewertungen reagiert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wie soll den das Hotelmanagement auf die Bewertungen reagieren ? Wir versuchen doch nur zu erklären, warum gewisse Zustände in unserem Hotel anzutreffen waren. Es ist leicht immer nur zu kritisieren, statt nachzudenken und ein wenig Verständnis aufzubringen. Wie schon mehrmals erwähnt, haben wir uns sehr geschadet, indem wir die Türen für den lokalen Markt geöffnet haben und selber vom schlechten Benehmen dieser Leute überrascht wurden. Das war uns eine Lehre. Aber glauben Sie uns, das war eine Ausnahmesituation und nächstes Jahr wird so etwas nicht mehr vorkommen. Niveau und Atmosphäre haben sich jetzt schon total geändert !