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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Paradies zur Hölle
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorsicht vor diesem Hotel! Bereits 2007 verbrachten wir unseren Urlaub im Paradiese Bay. Uns hat es damals so gut gefallen, dass wir uns entschlossen, im Juni 2012 nochmals unserem Urlaub dort zu verbringen. Was wir diesmal erlebten war der absolute Horror. Nach dem das bisher gut funktionierende Management rausgeschmissen wurde bzw. selbst das Hotel verlassen hat, erwartete uns eine völlig überforderte Hotelbetreuung. Das schlimmste jedoch war, das man versuchte, uns finanziell nochmals abzuzocken. Gleich nach unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel finanziell nicht in der Lage ist, die bestehenden Vertragsbedingungen zu erfüllen. Die Hälfte des Gesamtbetrages sollte nochmals bezahlt werden, obwohl der vereinbarte Gesamtpreis im Vorfeld komplett bezahlt war. Auch über das Hotel waren wir sehr enttäuscht. Man merkte überall, dass sich das Ressort in einer schwierigen finanziellen Lage befindet. Kaum noch Gäste. Die Ausstattung ist abgewohnt. Die Klimaanlage funktionierte nicht so, wie man es erwartet hätte. Wenig oder auch öfters kein fließendes Wasser. Fast alle Liegen der Außenanlage waren defekt sowie auch das Essen war auf absolute Sparmaßnahmen eingestellt. Das einzige Positive was berichtet werden kann, ist die sehr große Freundlichkeit der philippinischen Angestellten. Zum Schluss nochmals zu den Machenschaften der angeblichen Mitbesitzerin des Hotels. Als wir uns am Ende des Urlaubes weigerten, nochmals zu bezahlen, sollten wir im Hotel festgehalten werden. Nur mit Hilfe der Polizei und eines deutschen Freundes gelang es uns, mit großem Aufwand das Ressort zu verlassen. Es kann nur jedem geraten werden, der einen Aufenthalt im Paradise Bay plant, davon Abstand zu nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1