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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Ambiente, etwas klamottig, staatl. Service
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

sicherlich außergewöhnliches Ambiente - tolle Lage - viel Atmosphäre allerdings nicht in den Zimmern. Aus meiner Sicht dringend renovierungsbedürftig, irgendwie so etwas "in die Jahre gekommen". Zimmer sauber und mit Safe etc. ausgestattet, sehr gute Qualität bei den Handtüchern und auch Bettlaken (so gut, daß es uns aufgefallen ist). Der Empfang im Hotel verlief so wie man es sich bei einer staatlichen Einrichtung vorstellt: unterkühlt, kein lächeln, kein Herzlich-Willkommen. Da die Paradores damit werben, da man einen besonders persönlichen Service genießt, enttäuschend. Fremdsprachenkenntnisse gut und bei einer Frage an den Service, den ich später an dieselbe Dame stellte, war sie sehr auskunftsfreudig und bemüht. Eigentlich wollten wir nach Ankunft im Gastrobereich einen kleinen Imbiß zu uns nehmen, da wir nach 10 min. dort noch nicht angesprochen worden waren, haben wir uns die Speisekarte selbst organsiert. Dies veranlasste die Mitarbeiterin jedoch nicht, innerhalb der darauffolgenden 15 min. eine Bestellung entgegen zu nehmen, sie wart nicht mehr gesehen. Somit sind wir nach 30 min. frustriert abgezogen. Das Abendessen haben wir in einem wirklich tollen Restaurant ganz in der Nähe eingenommen (Restaurante Calle Major) - sehr zu empfehlen: tolles Ambiente, total netter Service, lecker Essen. Das Frühstück dann soweit gut im Bezug auf die Auswahl aber auch hier eher unfreundliche Bedienung. Irgendwie eine tolle Location mit Ambiente und Stil aber für den gezahlten Preis (95 Eur p. P. incl. Frühstück für ein Standardzimmer) mit dem avisierten Service nicht ganz zufriedenstellend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:86
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren jüngsten Aufenthalt im Parador de Turismo de Sigüenza mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllt haben, und ich teile dies mit dem Team, um daraus zu lernen und uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Sie wieder willkommen zu heißen und Ihnen den echten Service zu bieten, für den wir bekannt sind. Mit freundlichen Grüßen