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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Ambiente - miserabler Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben in diesem Hotel bereits mehrmals in den vergangenen Jahren als Zwischenstation nach Südspanien übernachtet. Leider hat sich an dem Service seit Jahren nichts geändert. Bei unserer Anreise standen 3 Receptionisten rauchend vor dem Eingang. Keine Begrüßung, keine Frage nach Mithilfe bei Gepäck, interesseloses Zuschauen beim Koffertragen. An der Reception eine gelangweilte Dame die trotz Vorreservierung erst umständlich die Anmeldeformalitäten erledigt. Wiederum kein Angebot zur Hilfe mit dem Gepäck. Im Restaurant (2 Tische besetzt) geht es immer noch zu wie in einer Jugendherberge. Der Service bedient sich eines Servierwagens und fährt die Tische ab!! Die Hauptspeise wird 3 sek. nach dem Abräumen der Vorspeise serviert. Qualität der Speisen: Microwelle oder in der Bemerie warmgehalten vom Vortag. In der Bar: Eine kreuzworträselnde Dame, die erst nach Aufforderung an den Tisch kommt. Bei der Abreise: 4 Personen gelangweilt an der Reception, Computerspielend, sich unterhaltend. zwischendurch schnell die Abrechnung erledigt, keine Frage nach Gepäck s. o. Fazit: Der Gast ist eine lästige Störung des gemütlichen Tagesablaufs und das soll er auch spüren!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:3