Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage ist auf den ersten Blick gepflegt - der Aussenbereich ist schön angelegt und auch der Speisesaal ist sehr einladend. Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand. Da wir mit einer 40köpfigen Schülergruppe dort waren, haben wir insgesamt 12 von 40 Zimmer belegt. Alle Zimmer wiesen erhebliche Mängel auf: kaputte Lampen, defekte Rollos, verstopfte Wasserabflüsse, kaputte Möbelteile usw. Die Zimmergröße ist in Ordnung, sofern man zu zweit übernachtet. Die Zimmer wurden nicht regelmäßig geputzt und waren auch am Anreisetag nicht ausreichend gereinigt . Jedoch war man bemüht, die Handtücher bei Bedarf zu wechseln. Die Verpflegung (Halbpension) war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass oft Schulklassen zu Besuch sind, wir waren jedoch fast alleine im Hotel. keine
Die Zimmer haben keine Klimaanlage und auch keinen Fön. TV und Telefon sind vorhanden. Die Zimmer sind in einem renovierungsbedürftigen Zustand.
3-Gänge- Menü war genießbar, aber nicht sehr vielfältig.
Die Freundlichkeit des Personals ließ zu wünschen übrig. Beschwerden wurden ignoriert oder es wurden Ausreden gesucht. Das Personal spricht zum Teil Englisch und zum Teil Deutsch.
Das Hotel liegt oben auf dem Berg von Vallio Terme, in einer verlassenen Gegend ohne Einkaufsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unter der Hotelterrasse befindet sich ein kleiner Pool. Liegestühle sind vorhanden. Jedoch wird es nicht gerne gesehen, wenn der Pool von Schülern im Alter von 14- 16 Jahren benutzt wird.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Dato che stiamo parlando di gruppi, bisogna fare delle precisazioni. Primo il gruppi suddetto è arrivato dopo la partenza di un altro gruppo di studenti che aveva combinato danni non riparabili immediatamente. Non so in germania ma in italia l'elettricista, l'idraulico o qualunque manutentore non vengono immediatamente. Inoltre bisogna aggiungere il fatto che certi lavori non si potevano fare mentre i cliienti occupavano le camere. le lampade citate dal commentatore sono state rotte dai loro ragazzi. mentre le tende a rullo erano state rotte dal gruppo precedente e riordinate da noi quelle nuove...ma i tempi sono 30 giorni. Sulla pulizia avrei altra da dire...certo qualche errore da parte nostra è stato fatto all'arrivo, ma durante il soggiorno di questo gruppo era impossibile pulire data la quantità di oggetti in terra. Per non parlare della mancanza di rispetto verso le donne che ogni giorno racogglievano sacchi e sacchi di sporcizia non buttuta nel cestino apposito ma tra vestiti, sotto le lenzuola e ovunque fosse possibile. Inoltre bisogna ancora aggiungere LA PISCINA è 18 MQ E NESSUNO DEL NOSTRO HOTEL HA MAI DETTO DI AVERE UNA PISCINA OLIMPIONICA. l'hotel si trova in una zona tranquilla....e non sull'himalaya. Il nostro personale ha giustificato solo il fatto che si sapeva dei danni precedenti e si è scusato sui problemi, ma nessuno degli insegnanti si è scusato per i danni fatti dai propri ragazzi...Inoltre il nostro personale ha mancato si di rispetto (per cui è stato ripreso dalla direzione) ma è stato aggredito verbalmente ogni giorno da alcuni insegnanti per cose ripetute mille e più volte. La direzione ha cercato in mille modi di andare incontro all'esigenze dei suddetti clienti ma non è stata ben accetta. Per far capire la situazione del gruppo basterebbe vedere le foto che abbiamo delle camere durante il soggiorno del suddetto gruppo.
