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Horst(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im April 2017
Gutes Hotel in zentraler Lage
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für uns gab es kein Highlight. Bedenklich fanden wir den Hinweis, auf die Reinigung des Zimmers verzichten zu können. Als Gast möchte ich auch auf Reisen aufgeräumte Zim mer vorfinden. Die Reinigungskraft hat nicht einmal im Bad die Handtücher geordnet aufgehängt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Horst, wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns. Es ist sehr schade, dass wir Sie mit unserem Haus und dem Service nicht vollstens begeistern konnten. Der Hinweis bezüglich des Verzichts auf die Zimmerreinigung dient unserem Streben nach einer nachhaltigen Zukunft. Da Sie mit Ihrem Verzicht auf die Zimmerreinigung einen großen Beitrag zur Verringerung unseres Wasser-, Strom- und Waschmittelverbrauchs leisten, möchten wir uns selbstverständlich erkenntlich zeigen. Daher haben alle Gäste, die an der Aktion „Morgen schon heute schützen“ teilnehmen, die Möglichkeit aus verschiedenen Belohnungen, wie 10% Nachlass auf Speisen, 1500 GoldPoints oder einer €3,00 Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation auszuwählen. Die Teilnahme ist natürlich völlig freiwillig und nur durch eine schriftliche Abgabe an unser Rezeptionsteam möglich. Sollten Sie an der Aktion nicht teilgenommen haben, entschuldigen wir uns vielmals, dass die Reinigung des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir hoffen dennoch, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Servicestandard zu überzeugen. Viele Grüße, Florian Jammer. Front Office Manager.

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